【経験が鍵！話す根拠】【21卒】オフテクスの総合職の2次面接詳細 体験記No.9490（近畿大学/女性）（2020/7/22公開）

自分の経験など、根拠に基づいて話すことができるかが重要視されているように感じました。一緒に受けた学生の方は、「～に興味を持ったのはどういう経験から？」「どうして～する方が良いと思ったの？」と繰り返し質問を受けていました。

グループWeb面接でした。一つの返事に対して何度か質問を繰り返されることがありましたが、全体を通して穏やかな面接でした。

あなたのアピールポイントは何ですか？

私の強みは、チームの空気を良くして活性化させることができるところです。この力を最も発揮したのは、飲食店でアルバイトリーダーを務めた時の経験です。アルバイト先は、一部スタッフの声が強く、その他スタッフが不満を抱えていることが問題でした。そこで私は、連絡ノートを作成して意見の共有、目安箱を設置して匿名でも意見を出せるようにして出てきた意見を自分が調整役となり話し合いの場を設けるなど解決に取り組みました。多くの意見がコミュニケーション不足が原因だと考え、食事会の定期開催や、スタッフの勤務ポジションの工夫などを行い、徐々にスタッフ間のわだかまりを解消させることに成功しました。スタッフからは「風通しが良くなり働きやすくなった」との声を頂き、お客様からも「活気が出て雰囲気が良くなった」とお褒めの言葉も頂きました。このように、自分が中間に立ち、人と人を繋げる役目をすることで、良い環境を作ることができる点は、今後貴社に入ってもプラスの役割になると思います。

どういう職種に就きたいか、またその上で、働くときに大切にしたいことは何ですか？

私は営業職、特にドラッグストアなどに対する営業に興味があります。なぜならば、病院に対する営業で御社の魅力を伝えた後に、いかに一般のドラッグストアなどで継続してお客様を掴めるかがポイントになってくると思うからです。そこで、御社の製品の魅力を、より多くの人に知って頂き、継続して使って頂くということに取り組みたいと思っています。また、私は働いていく上で、「相手が何を求めているか、そしてそれに対して自分は何ができるかをしっかり考えたい」と思います。私はアルバイトで接客業を幾つかしていたのですが、その中で共通していることは、お客様が求めていることに対してしっかりとお応えできれば、満足して頂ける・ご納得頂けるという所に共通点があると感じました。それは、社会に出ても同じで、私であれば営業職を志望していますので、お客様・お得意先様、また、社内の人間に対しても、相手が求めているモノをしっかりと汲み取り、そこに対してしっかりと応えていくことが重要であると考えています。