【最後まで気を緩めない】【21卒】ＳＭＢＣ日興証券の投資銀行部門の最終面接詳細 体験記No.10146（京都大学/男性）（2020/7/17公開）

前回の面接が実質最終であり、今回の面接は意思確認とヘッドによる適性確認であったと思われる。ただ、一定数落とされる人もいるので、最後まで気を緩めないことが重要である。

前回の緊張感漂う雰囲気とは打って変わり、こちら側の素の部分を引き出そうとしてくれる面接だった。三人の面接官から呼応ごに質問がなされる。

アルバイトで得られた一番の教訓

顧客第一の姿勢です。目先の短期的な利益ではなくお客様の利益を最優先することで、お客様との信頼関係、ひいては長期的な利益で得られるということを学んでまいりました。具体的には私のアルバイト先にはボーナス性というものがあり、自身の営業成績に応じて給料が追加されるシステムがございます。私が入社した当初、この目先の利益にとらわれ、利益率の高い案件ばかりを紹介しておりました。しかし、そういった案件は何かしら欠陥があり、お客様にとって最適な選択でないことが往々にしてございます。そのうち私は、短期的には利益に繋がっても、お客様のリピートに繋がっていないことに気付きました。そこで、弊社にとっての利益を抑えてでも、お客様にとって最善な案件をご紹介することで顧客満足度を高め、次のお取引、ないしはご紹介に繋げていただくなど長期的な利益の視座を獲得することができ、これは御社でも活かせると考えております。

研究室での後輩指導で意識していること

大きく分けて２つのことを意識しています。１つ目は、相手の理解度に合わせた指導をするということです。研究室に入ってくる後輩は、性格やスキルが十人十色なため、マニュアルに沿った教育を行なっても非効率だと考えています。そのため、現状相手。社会人になってからも同じ。２つ目は、目的意識を持たせることです。大学での研究というのは、ともすれば先生から与えられたテーマをただこなすだけになりがちです。しかし、それは外部から雇ったテクニシャンでもできることであり、大学での学生がやるべきことは研究者のマインド、言い換えるならば仮説思考を育てることだと思っています。「現状何が問題なのか。それを解決するためには何が必要なのか。それを解決することでどのような応用性があるのか。」ということを必ず問いかけるようにしています。