【真の潜在ニーズを汲み取れ】【24卒】商工組合中央金庫の冬インターン体験記（文系/総合職）No.41569（明治大学/男性）（2023/8/2公開）

商工中金のインターンシップに参加したきっかけとして、23卒の先輩が最終的な就職先として商工中金を選んだからである。実際にこれを機に、自分自身も政府系金融に目を向けてみようということもあり、商工中金のインターンシップ参加に至った。

この商工中金のインターンシップの選考フロー（ES→Webテスト）を調べたうえで、先輩のESをインターネットで調べながら、自分なりの設問の回答を考えていた。

面接専攻がなく、エントリーシートとWebテストのみで参加できたが、今思うとインターンシップでは数字を使うことも多かったので、Webテストの結果はかなり参考にしているのではないか。

架空のクライアントに向けて、課題解決案を提案せよということで、課題解決型のグループワークを行なった。

社員の自己紹介が終わり次第、架空のクライアントの情報および提供できるソリューションの説明をされ、その後発表

特にクライアントの真の潜在ニーズまで汲み取ったうえで提案資料を作らなければならないため、こういった営業や提案をしていくなかで持つべき顧客思考を学ぶことができた。

架空のクライアントに向けて、課題解決案を提案せよ

1日目にやったこと

社員の自己紹介が終わり次第、架空のクライアントの情報や顧客に提案できるソリューションなどについて、また今後の商工中金の動向や中期経営計画についても説明し、その上でグループワークが始まる。

2日目にやったこと

1日目と同様に、引き続き同じテーマに関する議論をブラッシュアップし、最終資料の作成まで持っていき、1番最後に最終発表を行う。またその後、各班時間が余れば座談会形式で社員に質問で終了。

営業部の社員

なし

インターンシップ中に、グループワークの中で1班に1人社員がメンターとしてつく。またこの話し合いのなかで、議論がずれていけばその都度社員の方からアドバイスがもらえる。

特にシンジゲートローンなど、ソリューション自体の理解がまず難しく、クライアントのニーズに応えることができるソリューションがどれなのかの選定がまず難しかった。そのうえでバランスシートをもとに、クライアントの要望通りに、正当な額融資できるのかの判定についても行うため、非常に計算は難しい印象でした。

グループワークというところで、他のメンバーとは話し合いにおける関わりはあった。

実際に架空のクライアントとはいえ、かなり実際の顧客と近い状況のようで、また実際に融資判定などやっていく業務にかなり近いということから、非常に商工中金で働いていくうえでかなり働くイメージを掴むことができた。また商工中金で働くうえで持つべき顧客しかについても学ぶことができた。

バランスシートを自分自身は大学で読んだことがなかったので、この読み方についてははじめに把握しておけば、よりスムーズな議論になると思った。

実際の業務というところで、架空のクライアントを相手にするとはいえ、融資判定からクライアントへの提案まで、非常に実際の業務に近しいということで、非常に商工中金でこれから働いていくイメージを明確にすることができた。さらに会社の雰囲気についてもかなりマッチしていたので、よりそのイメージをつけることができた。

参加学生のレベルは標準よりやや高かったが、それでも十分に仕切って結論まで持っていくことができたため。また対面でのイベントにも積極的に参加していて、人事の方にも顔も覚えてもらっていたので、ほかの学生よりは本選考を受けたら内定に近いのではないかと考えた。

志望度が下がってしまった理由として、計算が非常に難しく、これを日々の業務にしていくのは、若干不安が残ってしまったからだ。また商工中金における民営化についても、ちょうど時間的にばたばたしていた部分もあったので、自分自身が中長期的に働いていくにあたり不安が残るため、志望度が下がってしまった。

実際にインターンシップ参加者は、本選考で面接がカットされるとのことだった。具体的に本選考は6回面接を受けなければならないところを3回にカットされると聞いたため、多少は有利になるのではないかと思う。

商工中金のインターンシップに参加する前の志望業界は、主にIT業界・金融業界に絞っている形でした。実際に他社のインターンシップで業界的に親和性を感じたことと、働いていくうえで給与面とワークライフバランスを考えたいということで、これらの業界を志望していました。そのうえで商工中金のインターンシップに参加し、社員からのお話でワークライフバランスも非常に取りやすいと聞いたので、そこはかなり印象的でした。

実際に商工中金のインターンシップに参加する前は、ワークライフバランスが取るのは難しいと思っていたんですけれども、こちらのインターンシップに参加することで、かなり会社の雰囲気的にもワークライフバランスが取りやすいとのことで、非常に良いギャップでした。一方で業務内容がかなり難しそうという印象は、参加前後でもギャップはなかったです。