【未来を創る挑戦】【24卒】ベネッセコーポレーションの冬インターン体験記（文系/総合職）No.41977（明治大学/男性）（2023/8/4公開）

このインターンに興味を持ったきっかけというところで、特に学生時代は勉強があまり好きではなかったことや、経済的理由からの教育格差に非常に関心があったことから、教育業界に興味を持った。そのなかでも長年業界を牽引するベネッセにまず応募をした。

就活会議や他インターネットサイトで選考フローを見たところ、エントリーシート→Webテストのみで参加できるものだったので、特にエントリーシートをインターネットで、先輩のものを参考にしながら書き進めていった。

企業研究をしていくなかで、特に業界No1ということと、企画職といったところがあって、妥協せずに最後までやり抜く力が見ていると感じた。そのためエントリーシートでもそういった部分が出る書き方は心がけた。

それぞれのエンドユーザーに向けて、どのような新規サービスを提供できるかというテーマでグループワークを行う。

実際に班ごとに事前にエンドユーザーが割り当てられており、そのお題に沿ったかたちで新サービスを考えていくもの。

特に顧客志向・グループワークの進め方の2つを学ぶことができた。実際に企画職の模擬体験のようなグループワークだったので、特に顧客志向はベネッセ自体もかなり大切にしている価値観の1つだと感じた。

それぞれのエンドユーザーに向けて、どのような新規サービスを提供できるか

1日目にやったこと

全体で社員自己紹介・班ごとにエンドユーザーの割り当てが発表され、すぐそれぞれのエンドユーザーにあった新サービスのグループワークが行われ、最後に社員の前で発表という形だった。

マーケティング部の社員

なし

特にエンドユーザーのテーマ沿ったグループワークということで、初めに班にそれぞれ社員が行き、そのグループワークのヒントだけくれたが、その後は最終発表まで社員との関わりはなかった。

特にグループワークに慣れている学生・慣れていない学生全員を巻き込みながら、かつ時間もタイトだったので、タイムスケジュール通り円滑に進めていくことが非常に難しかった。実際に社員の手もグループワーク中は、借りることができなかったので、時間内に何としても議論を収束させ、早くプレゼン資料作成に取り掛かれるようなタイムマネジメントは大変だった。

グループワークということで、2人で主体的に進めていった。他のメンバーはあまり発言しておらず、特にまだグループワークに慣れていない子が多かったのだと思う。

自分自身は時期的にも初めてのインターンシップだったので、時間が差し迫っているなかでの議論の進め方や、グループメンバー全員をいかに巻き込んでいくか、また企画寄りのグループワークだったということで、いかに顧客目線で考えていくかというところは、特に大きく学べた点でした。

事前に予備知識などの説明は若干はあるので、あまりいらないが、グループワークの中で活かせるとすれば昨今の教育業界や国の情勢は知っておくべきだと思う。

実際にエンドユーザーのニーズに、いかに沿った新たなサービスを考え抜けるかというところが、特に1番大事だと感じた部分であって、実際にインターンシップのなかでチームメンバーと協力しながら、こういったところを話し合っていくことが苦ではなかったため。

実際にインターンシップの参加学生を見る限り、インターンシップ選考フローに面接がなかったからか、グループワークに対して消極的な学生や社交性の面でもあまりレベル感として高くはないと思った。また教育業界についても、とても関心があるという学生は少なかったということもあったため、内定は出ると思った。

志望度が上がった理由として、特に実際の業務内容と一致した新サービスのグループワークというところで、チームメンバーを巻き込みながら、かつ今後の業界動向とエンドユーザーのニーズをいかに解決まで導けるかというところで考えることが苦ではなく、将来もこれをやれと言われたらできると思ったため。また和気藹々とした会社の雰囲気も惹かれた1つの要素だ。

実際にインターンシップ参加で早期選考の案内が来る。また人によっては選考フローカットの優遇もある。そのため面接3回で内定する学生から最終面接のみ受けて内定が出る学生もいるので、人によって様々。

インターンシップの参加時期が5月ということで、当時は教育業界ももちろん見ていたが、金融やIT、コンサル業界などを多く見ていた。実際に成長環境や今後の業界の安定性、またワークライフバランスの面や給与面等を考えた結果、これらの業界を特に多く見ていた。またベネッセコーポレーションのインターン参加前と後では、初めは教育業界は大変そうという印象があったが、実際には職場の雰囲気的にもかなりワークライフバランスは取れるとは仰っていたので、部署にかなりよるなとは感じた。

実際に思いの外エンドユーザーの目線に立ったグループワークは、かなりおもしろく印象に残っていて、意外と仕事って面白いかもなというイメージは受けた。また自分が参加した回の社員の雰囲気は良かったが、他の回に参加した学生によると、かなり愛社精神が強すぎて逆に引いてしまった・働き方がかなりブラックな人もいると聞いたので、そこは部署や一緒に働く人によるのかなと思った。