【未来を支える挑戦】【21卒】オリエントコーポレーションの冬インターン体験記（文系/総合職）No.9128（昭和女子大学/女性）（2020/6/9公開）

金融業界の中でも特にカード会社を志望しており、主要なカード会社は回っておきたいと思い、志望した。また、エントリーシートの提出が不要で、誰でも簡単に応募できるのも魅力の１つである。1dayのため、忙しい学生にぴったりのインターンシップである。

エントリーシートの提出が不要のため、その点は特に対策なしで応募可能。秋の開催ということもあり、カード会社ごとの特徴や違いを事前に調べておくとグループワークに参加しやすい。

次に進出する国の選定、お客様に寄り添った営業（債権回収）とは

1日目にやったこと

グループ内の自己紹介（名前、大学名、意気込みなど）、株式会社オリエントコーポレーションの会社概要と今後力を入れていく事業、カード会社のしくみや各カード会社の特徴の説明、グループワーク、発表

司会を務めた人事社員

なし

クレジットカード事業だけでなく、車や会社の備品などのリース事業、更には教育ローンなど多種多様なニーズに応えているオリコでは、返せなくなってしまったお客様にどうにかしてアプローチし、少しでも返済させなければならないと言われた。

私が当インターンシップで苦労したことはグループワークで行った営業体験である。普段接客業をしているため、敬語の使い方や上手い言い回しは頭に浮かぶが、短時間で資料を読み、お客様の特徴や望んでいる商品を選び、勧めるのが大変であった。社員ではなく、学生に向けて行ったことが不幸中の幸いであった。

参加してよかった点は株式会社オリエントコーポレーションが展開する商品やサービスを営業体験を通して体感的に学べたことである。大学生である以上リースやローンというのは馴染みがなく、どういったものなのか理解しがたい。そのため、このように体感する機会があるとその会社独自の商品サービスを知ることができ、企業研究や企業選びに役立つ。

オリコの商品やサービスをもう少し知っておけばグループワークにスムーズに取り掛かれたと思う。オートローンやウエディングサポートプランなど人生の大きな買い物に大学生はまだ馴染みがないため、事前学習に取り組んでおく必要があるだろう。

様々なお客様のニーズやウオンツに対応できる商品やサービスを多く取り扱う点は魅力を感じた。しかし、大衆向けカード会社ということもあり、返済が困難になるお客様が多くいらっしゃる点が私自身の中でネックに感じた。入社してからイメージと違ったという学生を増やさないために返済困難なお客様へのアプローチをグループワークのテーマにしているのだろう。

学校のOBが多数在籍しているため、学校取りまとめという選考方法で受験が可能だった。また、そのルートを使用することで、面接が何回か免除された。上記で述べた通り、インターン参加者限定の人事面談にも参加したため、志望度の高さはアピールできると感じた。

エリア総合職は転勤はないが、債権管理に行く可能性が高いと言われたため。アメリカンエキスプレスやダイナースなど一部の富裕層が顧客のカード会社とは異なり、大衆向けカード会社であるため、返済が困難になるお客様も一定数いらっしゃると言われ、そのようなお客様に返済を迫るのは自分には無理だと感じた。

インターン参加者限定の人事面談に招待された。インターンシップでお話したことがある方が担当者であったため、選考前に気になることやインターネットで調べても分からなかったことを直接確認できる。

金融業界（株式会社クレディセゾン、株式会社オリエントコーポレーション、株式会社エムアイカード、東急カード株式会社、株式会社セディナ、ユーシーカード株式会社、株式会社ジャックス、明治安田生命相互会社）、食品業界（株式会社アンデルセンサービス）、通信業界（株式会社イッツコミュニケーションズ）、インフラ業界（株式会社東急パワーサプライ）

当インターンシップに参加するまではカード会社全般を見てきたが、大手カード会社に入社した場合、エリア総合職では任される仕事が限られてしまうことを知り、企業の選び方を少し改めてみようと思った。また、インターンシップ参加後に離職率が他のカード会社と比べて高いことを知り、参加前に調べておけばよかったと後悔した。