【相手視点を活かし提案する営業】【22卒】リコージャパンの営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.13671（宮城学院女子大学/女性）（2021/6/7公開）

参考書を繰り返し解いた。web上で、一度やってみることおをオススメする。そこで使うものとしてマイナビは役立った。

一般的なSPI

言語・非言語　1時間程度

マイナビ、ゼロからわかるSPI

事務所見学

1時間ほどの事務所見学。
例年、説明会の際に事務所見学をするらしいが、コロナのため形態が変わったと言っていた。

面接対策と同様の準備をした。当日は、軽くリコージャパンを知ったきっかけを聞かれた。逆質問をいくつか準備しておくことをお勧めします。

参加必須だった。私は早期選考枠のフローだったこともあり、1時間半も職員の方に案内していただいた。そのため、学ぶこと、社内の雰囲気を知ることができた。念入りに、営業職の大変さについていけるか確認された。

30分ほどの個人面接

営業職としてやっっていけるか、ストレス耐性等を深くみられているように感じた。企業理解というよりは、自己分析がどの程度できているか、またリコージャパンの営業職の特徴を理解できているかが重要に思う。

アイスブレイクの意味合いを込めた雑談から始まり、緊張をほぐしてくれて。面接官との距離が思った以上に近かったこともあり、緊張した。

なし

なし

長所と短所を教えてください。

私の長所は困っている人をすぐに手助けできることです。中学時代の恩師に気遣いの心について厳しく指導していただき、それ以来特に大切に生活しています。大学生活においても、多くの人を手助けした経験があり、その結果、自宅へ招待していただいたり、文通をしたりと現在も交流を続けている方がいます。手助けをしたことで、相手に喜んで頂ける経験は、次の勇気へとも繋がっているように感じます。営業職として今後も、困っている人を手助けし、相手に寄り添い課題解決に努めたいと考えています。
短所は、正しいと思うと素直に相手のアドバイスを受け入れることができないとこです。これまで、この短所により怪我をしてしまったりと失敗を経験してきました。しかし、部活動や大学でのグループ活動を通し相手の意見を聞き入れることの重要性を身に染みて感じています。

人を笑顔にする、支えること、これまでどのようなことをしてきたか

幼い頃から難民支援に興味があったため、本や粉ミルクを送るなど現地の方々に少しでも役立つものを送っていました。
大学では、東日本大震災の被災者の方が栽培した野菜を販売するボランティア活動をしたことがあります。栽培者の方々から聞いた話を先輩に教えてもらい、栽培者の気持ちまでもを消費者に伝えることができるように工夫しました。
具体的には、栽培者の顔写真を店頭に飾り、またその方々の言葉や気持ちを消費者の方々に伝えるようにしました。遠くの方の耳にも入るようにできる限り大きな声で宣伝するなど、売り場に多くのお客様を呼び込めるように努めました。
栽培者の方、消費者の方の仲介役として販売をすることで両者の笑顔や嬉しい気持ちを感じることが出来ました。

30分程度の個人面接

営業職をどの程度理解しているのか、また、精神的・体力的に営業としてやっていけるか、より自己理解が求められていた。

終始穏やかな雰囲気だった。一時よりも深く、営業にあっているかといった素質をみられているように感じた。

なし

なし

あなたが考えるリコーの営業とは

私が考えるリコーの営業とは、お客様が考えていること求めていることは何かを理解し、最適解を提案することです。
これまで、営業は無理やり置く悪様に売りつけたりすることから疎まれるイメージがありましたが、貴社のインターンシップや事業所見学会でお話を伺い、イメージがガラリと変わりました。
貴社は、営業先のほとんどが既存のお客様であること、また、他業種の方がお客様であるため、これまでの経験とサービスの幅広さが他社にはない強みに思います。
貴社で働くことが出来た際には、お客様の多様な要望に、貴社の持つ幅広いソリューションからいち早く最適解を提案する人材になり、貴社の発展、また地域の発展に貢献していきたいと思います。

コロナにより生活が大変だなと感じたこと

実際に会うということが、どれほど生活において重要なのかを実感しました。そのため、簡単に人と会うことが出来ないということが大変に感じました。
私は、まめに連絡をとる人ではないことから、友人との連絡もがになってしまい不安にさせてしまいました。そのため、実際に会った際に少し気まずくなってしまった経験があります。
この経験から、離れている時ほど連絡を取ることの重要性や、直接相手とコミュニケーションをとる重要性を感じました。
営業職は、まめにお客様と連絡をとったり、お客様のもとに足を運ぶことが重要に感じます。その積み重ねにより信頼関係の構築や、相手の求めているものを把握することができると思うので、気をつけます。