【穏やかな雰囲気が心地よい】【20卒】オリックス生命保険の総合職の最終面接詳細 体験記No.7105（上智大学/女性）（2019/7/26公開）

今までの話に矛盾がないかなどを見られているように感じた。一回一回の面接の後に話したことを記録しておくといいと思う。

お二方ともにこやかで緊張をほぐそうとして雑談などをしてくれた。最終面接にもかかわらず穏やかな雰囲気だった。

学生時代に力を入れたこと

フランス語に力を入れました。フランス語を現地で学びたいという思いを抱き、実際に大学三年生の時に一年間留学しました。私は目標を持って努力をすることで成果を出すことができるため語学検定の合格を目標として定め、積極的に講義に参加をして疑問点を納得がいくまで質問をすることで知識を深めていきました。
特にスピーキングを苦手としていたのですが、ホストファミリーや友人との会話の練習やスピーキング力の向上に注力している市民学校に通うことで苦手克服に努めました。市民学校では、同じ課題を持った生徒に放課後のスピーチ練習を提案してクラス全体の学習意欲を高めました。そのことが自分のモチベーション維持にも繋がり、目標を達成することができました。

入ってからどんな仕事をしたいか

私はアフターフォローに携わりたいと考えています。なぜなら、保険は契約していただいてから保険金をお渡しするまでに何十年とかかる可能性があるからです。このあいだの期間をいかにお客様に満足していただくか、契約を更新していただくかが重要であると考えています。特にアフターフォローをする代理店さんの研修やフォローアップをする業務に興味があります。さらに、アフターフォローは、新規顧客獲得の可能性も含んでいると考えています。アフターフォローに満足していただいたお客様がご家族や友人に勧めることで新規顧客に繋がるからです。このアフターフォローの重要性を感じたのでアフターフォローに携わりたいです。営業や他の業務にも興味はあります。