【多様性を認める魅力的な館】【22卒】ルミネの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.15617（滋賀大学/女性）（2021/7/6公開）

志望動機・ガクチカ・自由課題

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

A4の紙に自由に書ける形式の自由課題があり、自分らしさを表現することを重視してESを書きました。

業界の志望理由だけでなく、なぜルミネかを明確に説明するようにしました。かなり分量のいるエントリーシートです。

なし

メールで連絡が来る。時期は随時

オンライン

柔らかい。1回目の面談では選考されているか不明。ほとんど逆質問で、他社選考やなぜ関東の企業を受けているかをなどを聞かれた。

明確にはわからないが、質問が具体的で良いとお褒めの言葉を頂いた。準備不足では通過できないと感じた。

なし

1回目から2週間以内にメール

オンライン

柔らかいが、この面談で半数程度が落ちていると後に知ったので、選考が始まっている。
志望動機に関する質問もあった。

質問にきちんと答えられた。集団だったので、相手の話を聞くように心がけていた。

無し

メールが来る

オンライン

柔らかい。個人的には2回目の面談よりも個人面談だったために気を遣わず話すことができた。ESを踏まえた質問や志望度に関する質問があった。

逆質問の時間も比較的あり、常に明るい空気感で話せたことだと思う。

なし

時間になり次第案内される。

優しい雰囲気だが、準備できないような難しい質問も数問あったので、そこでの切り返し方や人柄が見られていると思う。

非常に優しかった。割と狭い部屋に2人きりだったので緊張したが、「深呼吸してね」と優しく対応して頂いたことが印象に残っている。

なし

なし

ルミネのアプリについてどう思うか

アプリに関して、いい点と、こういう仕組みがあるともっと素敵だなと思うことがあります。
まず魅力に思う点は、スタッフの方のコーディネートを見ることができる点です。店舗スタッフの方のスナップ写真があり、他のショッピング関連のアプリでは見れない実際の着こなしや着まわし方を見ることができます。私自身も、アプリでコーディネートを参考に服を探した経験があり、これは非常に魅力的で、数多くの店舗と関わる商業ディベロッパー業界だからこそできることだと思います。しかし、アプリ内の移動が多いことが弱みだと思います。見たい洋服をショップの垣根なく見れますが、移動が多い分ページが重く、また商品の組み合わせは①ショップに限られているので、店舗のように複数店舗の服を組み合わせた商品展開があってもいいなと思っています。

SDGｓに関連してルミネをより良くする方法は？

私は、世界的に問題視されている差別に関しての取り組みでルミネがさらに良くなると思います。今、全世界的に障害を持つ方・高齢者・外国人・ＬＧＢＴなどのマイノリティに位置する方への理解が進んでいます。そこで、私がもしルミネに入社することができたら、ジェンダーレスブランドの誘致を行いたいです。男女の識別ないブランドを誘致することによって、より男性のお客さまにも来て頂けると思いますし、これが外国人の方にとって安心して買い物ができる空間にもなる可能性があります。全世界の方が楽しめるショッピングゾーンだからこそ、「多様性を認める動き」をルミネがいち早く発信すべきだと思いますし、自分もそれに携わりたいと考えています。

時間になり次第案内される

突発的な質問に答える力があるか否か、その時の反応も見られていると感じた。雰囲気は柔らかいので、砕けすぎないように注意が必要。自分の言葉で伝えることが大切。

比較的柔らかい。対面問うこともあり、構えたが時折笑顔をも見ることができた。
想定外の質問が来ることも多く、あまり準備できないと感じた。

なし

なし

学生時代に力を入れたこと、活かし方

私は昨年、○○としてコロナ禍での○○携わりました。そのなかで私は、主に各団体の疑問解消や備品貸出に努めました。短い準備期間で各団体の悩みや課題を聞き出すため、SNSやＬＩＮＥを用いて積極的に連絡を取り合い、このように自分にできることを常に考え、各団体の展示のサポートを行いました。結果、あらゆる制限の中でも例年同様の盛り上がり見せ、新入生の交流の場ともなった。私は、参加団体の５０名以上と○○を繋ぐ役割だったからこそ、様々なバックグラウンドを持つ学生と１つのチームとなって取り組む意識を磨いた。これを活かし、御社で働く際も、商業施設の運営に関わる人を想い、気遣いができる社員になりたいと考えています。

入社後どのような業務に関わりたいか

人を支えることとして、フロアマスターの仕事はもちろん、業態改革や販売促進の業務にも興味があります。御社の施設は、リニューアルやPOPUPショップが特に他と比べて多いので、コンセプトに合わせた新店やPOPUPの誘致で鮮度の高い館づくりに携わりたいです。私も知らなかったファッションブランドのコスメ店など、本当に新しいものを探して取り組めると思い魅力に感じました。（フロアコンセプトの策定～出店交渉）
販売促進の業務では、来館されるお客様に留まらずに、外に働きかけることで新しいお客様とルミネを繋ぐきっかけづくりに注力したいです。ここでは、イベント企画から当日の運営まで全てに立ち会える点に魅力を感じました。