【銀行営業の新たな発見】【22卒】滋賀銀行の冬インターン体験記（文系/総合職）No.16918（滋賀大学/女性）（2021/8/6公開）

元々金融業界・銀行業界に興味があったため。メガバンクやカード業界、保険関係も並行して見ていたが、地方銀行としてその働き方を知るために参加しました。詳しい業務理解を深めることを目的として、参加しました。

エントリーシートやWEBテストが選考過程で必要になるので、なぜ参加したいのかという気持ちを押し出すことを意識しました。

比較的多くの方が受かっていたので、参加することは難しくないという印象でした。

銀行の支店に来られたお客様対応のロープレ

企業説明、学生のみで行うワーク、各ルームの行員の方からのフィードバック

銀行営業の具体的な働き方をワークを通して知ることができました。

お客様対応のロープレ

1日目にやったこと

業界説明、企業説明、（滋賀県ならではの取り組みも）、各ルームに分かれて銀行の支店に来られたお客様対応のロープレ（テーマを変えて2回）、フィードバック、座談会で質問を行う等

なし

ワーク中に各ルームにいて下さった社員の方からフィードバックを受けることができた。また、座談会ではかなり踏み込んだ質問もできたため、顔を覚えてもらうチャンスはあると思う。

初めて営業を行うことが難しかった。沈黙の時間があったり、会話を繋ぐ点が思っていた銀行での働き方と大きく異なっていた。自分たちは上手くできたつもりでいたけれど、最後に実際に行員の方の会話を聞くと、非常にうまくて驚いた。静かな環境で黙々と働くイメージは全然違うと分かった。

6人で1つのルームがあり、ロープレを行った。それぞれのいい点を話す機会があった。

やはり、実際の業務内容を詳しく知ることができたことが大きかったです。銀行業務に対すイメージが大きく変わりましたし、志望度も大きく上がりました。ワーク得取り組んだロープレは、銀行営業だけでなくどの業界でも共通する部分もあると感じ、人とのつながりを感じたインターンシップだった。

準備するべきことはあまりないように感じます。ただ、企業説明の部分はしっかりとメモを取り、あとは自分のチカラで会話を綱く意識を持ってワークに取り組むと良い。

ワークでは、営業・接客体験を学生のみで行いましたが、行員同士で行う見本も見せて頂き、意外と対人で働くシーンを想像できました。ワーク途中や座談会で接した行員の方もみんな優しく、でも自分の仕事に誇りを持って働かれている姿を見て、自分が働く姿が想像できました。

インターンシップに参加したからと言って内定までは遠いと感じました。参加した日にもかなり多くの学生がいましたし、別の日程でもインターンシップを開いていたので、全員通ることは絶対にありません。しっかりと、本選考では本選考の対策が必要だと感じました。

志望度が上がった理由は、現場での働き方をイメージすることができたからです。静かな場所で働くのではなく、時には自分から出向いてお客さんのもとに行き、融資のご提案を行ったり、アクティブに働く姿を想像できました。そこが私のしたい姿と一致していたので志望度が上がりました。

インターンシップに参加したことを本選考でも聞かれたから。感想を聞く質問だったが、インターンシップに参加したことを、志望度の売らず毛として学生もアピールできると感じました。

本選考開始の3か月前の段階であったが、あまり業界が絞りきれていなかった。銀行業界・カード業界・また金融業界以外の業界にもう複数に興味があり、その中の1つとしてインターンには参加した。この段階での企業研究は、インターンシップへの参加、説明会参加、また企業が運営する場所へ足を運んで調査するなどを行っていた。

企業としては、環境に対する意識が非常に高いと感じた。また、業務はかなり幅広く、営業では一般の他の企業の営業と近い部分があると感じた。行員の方は皆優しく、バチバチした雰囲気は全くなかった。ノルマがあると思が、それも個人に課されるものではなく、チームに与えられる数値目標なので、一昔前のイメージとは異なると思う。