【柔らかな雰囲気で巧みな対応】【22卒】ルミネの総合職の最終面接詳細 体験記No.15617（滋賀大学/女性）（2021/7/6公開）

時間になり次第案内される

突発的な質問に答える力があるか否か、その時の反応も見られていると感じた。雰囲気は柔らかいので、砕けすぎないように注意が必要。自分の言葉で伝えることが大切。

比較的柔らかい。対面問うこともあり、構えたが時折笑顔をも見ることができた。
想定外の質問が来ることも多く、あまり準備できないと感じた。

なし

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学生時代に力を入れたこと、活かし方

私は昨年、○○としてコロナ禍での○○携わりました。そのなかで私は、主に各団体の疑問解消や備品貸出に努めました。短い準備期間で各団体の悩みや課題を聞き出すため、SNSやＬＩＮＥを用いて積極的に連絡を取り合い、このように自分にできることを常に考え、各団体の展示のサポートを行いました。結果、あらゆる制限の中でも例年同様の盛り上がり見せ、新入生の交流の場ともなった。私は、参加団体の５０名以上と○○を繋ぐ役割だったからこそ、様々なバックグラウンドを持つ学生と１つのチームとなって取り組む意識を磨いた。これを活かし、御社で働く際も、商業施設の運営に関わる人を想い、気遣いができる社員になりたいと考えています。

入社後どのような業務に関わりたいか

人を支えることとして、フロアマスターの仕事はもちろん、業態改革や販売促進の業務にも興味があります。御社の施設は、リニューアルやPOPUPショップが特に他と比べて多いので、コンセプトに合わせた新店やPOPUPの誘致で鮮度の高い館づくりに携わりたいです。私も知らなかったファッションブランドのコスメ店など、本当に新しいものを探して取り組めると思い魅力に感じました。（フロアコンセプトの策定～出店交渉）
販売促進の業務では、来館されるお客様に留まらずに、外に働きかけることで新しいお客様とルミネを繋ぐきっかけづくりに注力したいです。ここでは、イベント企画から当日の運営まで全てに立ち会える点に魅力を感じました。