【22卒】イオンモールの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.15582（滋賀大学/女性）（2021/7/5公開）

イオンモールに入社後、どのような仕事がしたいですか

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

現在ではなく、将来をみて成長しそうだなと感じてもらうよう意識した。

この業界に、イオンモールにいかに自分が向いているかを伝えられるエピソードを選んだ。面接を考えて志望動機やガクチカを固めた。

なし

オンライン

魅力に感じた点は。という設問に対しての回答の後に深掘りがあったが、それに対して上手く答えられたと実感した。深掘りへの切り替えしも見られていると感じた。

優しい。初めに面接官の方の自己紹介をして頂ける。
逆質問の時間もあり、学生の話を聞いてくれる雰囲気が良かった。

なし

なし

就職活動を行う上での軸

就職活動を行う上での軸は、人の休日を彩る仕事・人を直接支える仕事の主に2つあります。それぞれの理由としては、①人の休日を彩る仕事では、将来長く働くことを考えた時に、自分が楽しく働きたいと思う中で、人が1番楽しいと思う空間に携わりたいと考えた結果、休日という結論に至りました。その中でも、他社としては観光やアミューズメント関連の仕事があると思うのですが、生活にも関わる1番身近な場が良いといと思い、商業施設に興味を持ちました。
②人を直接支える仕事としては、自分が商品を売るというよりは、学園祭実行委員として裏方に徹した経験がきっかけとなり、人を支える仕事に興味を持ちました。大勢の人と、協力し合って仕事がしたいと思いました。

イオンモールの魅力・行った店舗

足を運んだ店舗としては、○○店と○○店です。
まず、イオンモール全体としての強みはエリアの幅広さだと思います。200近いモールを運営する中で、やはり各事業所の方はその地域に詳しくなると思います。その経験を、転勤などでエリアが変わった時に活かすことができて、各エリアの特産物や文化を独自の目線で見て発信できるのは、御社ならではの強みであり、私の感じる魅力点です。
イオングループという事業展開の広さで言うと、モール内の金融・小売・本屋までグループ関連ン繋がりがあるので、同じグループ会社と協働することで、より個々のお客様についても、詳しくなれることも魅力の1つです。
施設では、吹き抜けを利用した刑法的空間が1番の魅力です。

オンライン

最終面接ということもあって、熱意と端的差が重要だったと思います。
コロナウイルスによる影響で、最終面接もオンラインとなったことには正直驚きましたが、熱意を見せることを心掛けました。

良好。1問、自分の回答の仕方が原因で冷めた部分もあったが、面接の中で相手方の笑顔をも見ることができた。

なし

なし

イオンモールの改善点

イオンというグループ上、小売業のイメージが強いので、トレンドの最先端を行くファッションビルというイメージがつきにくいことが弱みの1つだと思います。若年層へのアプローチが弱いのかな…と感じていて、それに対してはイオングループのOPAのように全く違うイメージを持たせてもいるが、イオンモールとしては若年層に対するアプローチが十分に取れていないと感じています。また、ECの台頭がある中で、せっかくブランドの垣根なく店を見て回れることが商業施設の強みだと考えているので、共用通路のマネキンの、季節に合わせたコーディネートなどはブランドを超えた展示があるともっといいのかなと思いました。例えば、Aブランドのトップス・Bブランドのボトムスのような展示があると、買い回りに繋がると思いました。

ガクチカ・イオンモールでの活かし方

ゼミ活動で目標達成の為に周囲を巻き込み逆境を乗り越えた経験を活かしたいです。
大学二年次に受講したマーケティングの授業に心惹かれ、○○の実践ができるゼミを志願しました。三人チームで企画を考えるなかでゼミがWEB開講となり、①他チームとのコミュニケーション②情報収集の二点が課題となりました。私は他チームとの交流の機会として進捗報告会の実施を提案し、情報共有や相互評価を行う時間を設けたり、売場調査・SNS広告のトレンド調査に尽力したことで、目標としていたテーマ別優勝を達成しました。私はこのゼミ経験から、逆境下でも周囲と協力し取り組む重要性を学びました。この経験を踏まえ、将来働く中でも様々な人を巻き込みチームとなって目標達成に励みたいです。

志望度の高い他社から内定を頂き、そちらに進むことにした。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

不明

承諾機関に関しての連絡はありましたが、内定をいただいあとも納得いくまで就活を続けさせてくれました。大丈夫だと思います。

この業界を志望するのであれば、WEBなどによる情報収集よりも、実際に店舗に行くことが良いと思う。社員の方の働きも見ることができるのは、この業界のメリットだと思います。
そこで、ただ買い物をしてしまうのではなく、お客様目線と働く社員の方目線になって、ここにおかねを掛けている・ここは改善の余地があるな…と自分なりに何かを見つけ、伝えることが合格へ近道だと思います。実際に行ったことを面接で伝える機会があると思うので、大型店には行くべきだと感じました。

自分の考えがしっかりと固まっていて、はっきり答えられるかだと思う。
面接に関する質問も前置きがあり長かったりすると、どうしても質問の本質を捉えられずに的外れな回答をしてしまうこともあるかと思います。質問の途中に、「この質問だからこのエピソードを話そう」とある程度話す内容を固めると、すらすら話すことができます。

実際に足を運んだ店舗を店舗名から聞かれました。その時、自分の家の近くにあるからといってあまりに小規模な施設だとあまりよくないと思うので、ある程度イオンモールの中でも大型店に1度は足を運ぶことが必要だと思いました。