【簡潔に話す心得】【23卒】ルミネの総合職の2次面接詳細 体験記No.27203（非公開/女性）（2022/5/23公開）

15分前に到着、対面面接終了後はそのまま帰ることができる。

簡潔に答えることを一次面接より注意しきれなかったため、この点は二次面接でも心がけるべきでした。また、個人面接でノック、入室、退室までの流れを全て自分が行うので、この点しっかりと勉強していきました。

柔らかい口調で話しやすい雰囲気を作ってくれました。学生が一人で丁寧に聞いてくださることもあり気を抜くと話し過ぎてしまいますが、一次面接同様簡潔に話すべきでした。

なし

就活会議、ワンキャリア

ルミネの入りやすさ、オープンな雰囲気はどういう点から感じる？

まず、入り口の広さや入りやすさを感じます。たとえば私が利用しているルミネは〇〇のショッピングセンターと入口がつながっており、〇〇に来たお客さまが入りやすい雰囲気があると感じます。実際、最近リニューアルオープンした△という店舗は幅広い世代が利用可能な店だと思っているのですが、〇〇との連絡口のすぐ隣に店舗があります。私は実際この店で、〇〇から入ってきたご年配のスーツの男性がファミリー向けの雑貨を購入している姿を見ました。このような点がルミネの入りやすさだと考えています。ルミネの対象とされている世代、性別の方だけでなく他の幅広い世代に向けてオープンに開かれていると私だけでなく利用している先ほどの男性のような客が感じていることが、ルミネの強みだと思います。

自分の弱みだと思う点を教えてください。

弱みですか、と少し答えに悩んでいると、「なかなか面接というものはよく見せようという考えが多いと思うので、そんな中で正直な話が聞きたいです」と言われました。「一つの部分に集中しすぎて、全体をおろそかにしてしまう点があると感じています。」と答えたところ、「それで困ったことはありましたか？〇〇のアルバイトとかで？」と深掘りされました。返答としては「はい、まさにおっしゃる通りで〇〇のアルバイトで悩みました。一人のお客様が満足するように丁寧な接客を心がけると、実際に対応に時間がかかってしまうこともあり、その結果回転率が下がってしまったということがありました。」と答えました。「どちらの対応も大切だからね、そこは難しいよね」という感想をいただきました。