【22卒】東京海上日動火災保険の夏インターン体験記（理系/TOKIOMARINEプレミアムインターンシップinSummer）No.16695（名古屋大学大学院/女性）（2021/8/5公開）

リスクを補うという機能を魅力に感じ、損害保険業界に興味を持ってました。
また、東京海上日動のインターンシップは様々なサイトで高く評価されていたので行ってみたいと思い、インターンシップに応募しました。

学チカを論理的にわかりやすく話す練習をしました。面接では個人の専門スキルより人を見ていると聞いていたので笑顔で面接に臨むことを意識しました。

同業は見ていないので分からないが、複数回の面接を課されていることを見ると、相当人格を重要視されていると思いました。

応募 → 最終面接

大会議室に全員集まったのち、小会議室に移動し、面接開始。

面接官の方も割と緊張している様子で、アイスブレイクを通じて面接官と学生ともに緊張がほぐれたような感じでした。

言葉のキャッチボールができたこと。ほかの学生は緊張のあまり支離滅裂な回答をしている場合もあり、その中で私は落ち着いて回答できたため、相対的に評価されたのだなと感じた。

学生時代に頑張ったことを教えてください。

大学祭における運営に携わっていました。3年間大学祭の運営に関わり、3年目は幹部として組織内外への情報伝達や後輩の仕事の進捗状況管理に尽力しました。仕事を始める前に企画書というものを書き、スケジュールを組むのですが、それが遅れてしまうことが毎年ありました。それを防ぐために、私は頻繁に後輩と話をし、悩み相談を聞いたり、何とかスケジュールに間に合うよう助言をしたりしました。

サークル活動を通じて自分が成長したり学んだことは？

意見がぶつかるときはそれだけ相手も本気で何かを考えている時なのだと学びました。
サークル活動を続ける中で、私がやりたいことと同期がやりたいことがぶつかってしまうことがありました。私は効率化を図るための案を持ち、相手は自分に思い入れのある事柄を後輩にもやらせてあげたいという考えをもっていました。せっかくやる気を出してくれた後輩のやりがいを奪いたくないという主張で、その人なりに後輩の目線に立とうとして考えているのだなと学びました。

サークルの規模がわかるように人数等を話の中に盛り込むとよい。

なし

支店受け入れ型のグループワーク

1日目に会社理解、2日目に軽いグループワーク、3，4日目はオフラインで顧客の方とのミーティングを交えたグループワーク、最終日はプレゼン発表だった。

お客様とのコミュニケーションの取り方や、東京海上日動がもつソリューションの使い方

顧客のニーズを聞き出し、それに対する解決策を提案せよ

前半にやったこと

前4日間の開催だった。1日目には業界理解と会社理解のための説明が人事からあった。2日目には軽いグループワークを通じてチームのアイスブレイクをした。(オンライン)

後半にやったこと

3日目はオフラインで会社理解のため現場社員と座談会を行った後、グループごとに支店へ配属され、現場社員の方と一緒に顧客とのミーティングに臨んだ。その後ヒアリングを踏まえてグループワークを行った。
4日目はオンラインでプレゼン発表を行った。

支店の社員、実際の顧客

なし

グループワーク中は２人(たまに3人に増える)の社員がずっとワークを見守ってくれていた。解決策を構築する過程で細かいチェックは必要だが、提案する際は、何ができるようになるかを積極的にアピールしたほうが良いと言われ、営業のあり方を教わりました。

最終日にもプレゼン準備の時間はあったが、時間が限られた中でのワークが多数あり、非常に疲れた。特に、オンラインで長時間のインターンシップに参加するのが初めてだったので、集中力を保ち続けるのが大変だった。関わることができた社員さんの数が期待していたよりも多くなかったことが残念だった。