【リスク補完、笑顔で差別化】【22卒】東京海上日動火災保険の夏インターン体験記（理系/TOKIOMARINEプレミアムインターンシップinSummer）No.16695（名古屋大学大学院/女性）（2021/8/5公開）

リスクを補うという機能を魅力に感じ、損害保険業界に興味を持ってました。
また、東京海上日動のインターンシップは様々なサイトで高く評価されていたので行ってみたいと思い、インターンシップに応募しました。

学チカを論理的にわかりやすく話す練習をしました。面接では個人の専門スキルより人を見ていると聞いていたので笑顔で面接に臨むことを意識しました。

同業は見ていないので分からないが、複数回の面接を課されていることを見ると、相当人格を重要視されていると思いました。

支店受け入れ型のグループワーク

1日目に会社理解、2日目に軽いグループワーク、3，4日目はオフラインで顧客の方とのミーティングを交えたグループワーク、最終日はプレゼン発表だった。

お客様とのコミュニケーションの取り方や、東京海上日動がもつソリューションの使い方

顧客のニーズを聞き出し、それに対する解決策を提案せよ

前半にやったこと

前4日間の開催だった。1日目には業界理解と会社理解のための説明が人事からあった。2日目には軽いグループワークを通じてチームのアイスブレイクをした。(オンライン)

後半にやったこと

3日目はオフラインで会社理解のため現場社員と座談会を行った後、グループごとに支店へ配属され、現場社員の方と一緒に顧客とのミーティングに臨んだ。その後ヒアリングを踏まえてグループワークを行った。
4日目はオンラインでプレゼン発表を行った。

支店の社員、実際の顧客

なし

グループワーク中は２人(たまに3人に増える)の社員がずっとワークを見守ってくれていた。解決策を構築する過程で細かいチェックは必要だが、提案する際は、何ができるようになるかを積極的にアピールしたほうが良いと言われ、営業のあり方を教わりました。

最終日にもプレゼン準備の時間はあったが、時間が限られた中でのワークが多数あり、非常に疲れた。特に、オンラインで長時間のインターンシップに参加するのが初めてだったので、集中力を保ち続けるのが大変だった。関わることができた社員さんの数が期待していたよりも多くなかったことが残念だった。

4日間同じチームで臨んだので、最初はぎこちなかったものの、最終的には連携の取れるいいチームになった。

損害保険会社と代理店は離して考えることのできない関係にある。その関係性を強固にするために営業の方がとんなことをしているのか、どんな方が営業に向いているのか知ることができた。
また、支店に配属されて一緒に業務体験できる機会はほかにあまりないと思うので、経験出来てよかったです。

背景知識として、金融商品の知識があれば顧客の抱える課題に対して核心をついて指摘できたのかなと思いました。

自分は保険商品の開発に興味がありました。実際の社員の割合を見るとグローバル職は男性ばかりで、女性の場合は入社してからずっと支店営業なのだろうと思った。そういった働き方をしたいと考えていたわけではないので働きたいと思うことができませんでした。

インターンの参加学生を見る限り、エリア職であれば自分の能力的に内定が出る可能性があると思っていました。前述のとおり、自分は保険商品の開発に興味があったものの、希望の部署に配属される確率は極めて低く、働きたいと思えませんでした、したがって本選考を受けることも、内定を頂くこともないのかなと考えていました。

繰り返しになってしまいますが、自分は保険商品の開発に興味があったものの、希望の部署に配属される確率は極めて低く、東京海上日動で働きたいと思えませんでした。したがって志望度は下がり、その後自分から積極的に情報を取りに行くということもしませんでした。

インターンシップで評価されれば優遇ルートに乗るようです。
また、東京海上日動はインターンシップに参加した学生からしか採用しないという話は有名であり、この会社に少しでも入社したいと考えるならインターンシップには参加するべきだと思います。

金融業界をもともと見ていて、損保以外には銀行を見ていました。インターンシップを通じて損害保険会社で自分が長く働いていくことは難しいだろうと思ったので、これを期に、金融業界は銀行を主に見るようにしようと決めました。また、自分の企業を見る軸として男女の差をあまり感じない会社を選ぶようにしようという軸ができました。

東京海上の人間はみんな人がいいというのを就活中耳に胼胝ができるほど聞きました。確かにどの社員さんも相手の否定をせず、自分の意見を言い、人の成長を応援するというスタンスを持っている社員さんばかりで好感を持ちました。大企業として統制が取れている感じですごいなと思いました。その反面個性が認められないような気がし、自分はあっていないと感じてしましました。