【お客様と共に歩む】【22卒】 再春館製薬所 お客様プリーザー職の内定ES(エントリーシート) No.61284（明治大学/女性）（2021/9/21公開）

私は責任感が強い性格です。大学の文化祭の際にサークルで屋台を出店しましたが、売り上げが思うように伸びずに行き詰まってしまったことがありました。そこで、自分に出来ることを考え、シフトが入っていない時でも大学に行き、先輩や後輩を誘って共に歩き回って積極的に宣伝をしました。その結果、二十人程集客することが出来、無事完売することが出来ました。このように、何事にも当事者意識を持って率先的に行動することが出来ます。その反面、誰かのために何かをしようという気持ちが強く、負担を抱えすぎてしまう弱みがあります。そこで、出来ないことは出来ないと認めて、時には友人に素直に頼ることを心がけています。 続きを読む

ドラッグストアのアルバイトです。老若男女様々なお客様がご来店するお店であるので、お客様一人一人に寄り添った接客を心がけていました。ある日、荷物が重くなったお客様に二つの袋に分けて袋詰めをした際に、一つにして欲しかったとご指摘を受け、お客様にとっての最適な手段を思い込んでいたことに気づきました。そこで、エコバックを持参した方には私がバックにお入れしましょうかと提案するなど、一人一人にとってベストな方法を頭の中で考えた上で提案することを心がけました。その結果、ありがとうというお声を多く頂けるようになりました。この経験で身についた意思疎通をして相手を思いやる力を生かし、社会に貢献していきます。 続きを読む

一人一人のお客様に寄り添う姿勢に魅力を感じたからです。ドラッグストアのアルバイトの中で、車椅子の方や視覚障害のある方の対応を経験しました。そして、万人に当てはまる接客はないことを実感し、何事も相手目線で考えることを大切にするようになりました。そこで、ワンフロアオフィスや製販一体など、お客様の声を細部まで叶えるための貴社の取り組みを知り、これほどお客様目線を考えた企業は他にないと思い魅力を感じました。貴社の商品のリピート率の高さは、このような取り組みによるお客様との強い信頼関係の証であると思います。お客様を何よりも大切にする風土の中で、全ての人に喜びを与えられる仕事をしたいと思い、志望しました。 続きを読む

お客様と一番近い距離で接するので、他の職種では拾いきれないお客様の声に応えることが出来る点です。私はドラッグストアのアルバイトで、お客様が気づかないようなことでも、細部まで配慮をすることを意識しています。例えば、商品を打ち終わったらすぐにマイバックに入れていく方には、袋詰めがしやすいように大きい商品からレジ打ちをするなどです。気付いてくださるお客様から感謝の言葉を頂けると嬉しく、仕事のやりがいを感じます。お客様と直接やり取りをする職種であるからこそ、細やかなサービスを提供することが出来ると思います。そして、それらのお客様の声が、目に見える形で実現した時に大きな喜びを実感できると思います。 続きを読む