【緊張感漂う対面の挑戦】【22卒】再春館製薬所のお客様プリーザー職の最終面接詳細 体験記No.14488（別府大学/女性）（2021/6/22公開）

会場到着⇒人事、学生同士の自己紹介⇒選考⇒社内見学

初めて対面での面接だったので、入退室、身だしなみなどに気をつけました。また、これまでの面接で話したことと矛盾が起きないように、今までの面接の振り返りも行いました。

明らかに役員の方が面接官でした。面接官は笑顔ではあるものの、緊張感がありました。じっくり見られているなと終始感じました。

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同業他社と比べて、なぜ当社を志望しているのかを教えてください。

同業他社の中でも、御社は特にお客様に対しての対応が丁寧であることに魅力を感じ、志望しました。電話対応をするお客様プリーザーだけではなく、POP作製に特化した部署、商品についての疑問点をすぐに解決できるように研究所とプリーザー職のフロアには仕切りが無い、商品も自社の工場で生産するなど、会社が一丸となってお客様に対応しようとしているのを感じました。インターンシップに参加した際には、プリーザー職の体験をしましたが、学生相手であっても親身に話しを聞いてくださる社員の方の対応に感動しました。御社に入社させて頂いた際には、徹底してお客様に寄り添った対応をするお客様プリーザーを目指し、御社に貢献したいと考えています。

どのようなお客様プリーザーになりたいですか。

私は、またこの人に話しを聞いてもらいたいと思っていただけるようなお客様プリーザーになりたいです。インターンシップでお客様プリーザー体験をしたことがきっかけで、こう思うようになりました。プリーザーの社員の方が私のお肌の悩みを親身になって聞いてくださり、こういったことをしてはどうでしょう？といった提案や、お名前はこの漢字で合っていますか？などのお肌には直接関係のないようなことに対してもとても丁寧な対応であったため、嬉しく感じました。私も、お客様に対して丁寧に思いやりをもって応対することで、またこの人に話しを聞いてもらいたい、この人に対応してもらえて良かったと思ってもらえるようなお客様プリーザーを目指したいです。