株式会社ドコモＣＳ九州の内定者による企業研究レポート（全2件）

コロナ禍で部活動ができなくなったことで部の雰囲気が悪くなってしまった。しかしながら、zoomをはじめとしたオンラインサービスのおかげでメンバーでの交流を維持し、立て直しに成功した。この時に普段当たり前に使っている通信に焦点が当たり、自分も縁の下の力持ちとして人々の...続きを読む(全156文字)

ドコモCS九州のルートセールス職は、担当する複数の販売代理店を定期的に訪問し、店舗の店長と面談を行いながら課題の把握と改善提案を行う仕事です。1人あたりおよそ6店舗を担当し、店舗ごとに異なる状況や課題に合わせて最適なサポートを行います。具体的には、販売データの分析...続きを読む(全358文字)

ドコモCS九州の圧倒的な強みは、同業他社と比較しても、単なる通信サービスの提供にとどまらず、顧客一人ひとりの課題解決や地域の創生に力を入れている点にあると感じます。特に印象的なのは、高齢者を主な対象とした「スマホ教室」の取り組みです。多くの企業が契約件数や売上向上...続きを読む(全446文字)

ドコモCS九州について働き方や待遇を調べる中で、特に印象に残ったのは「社員一人ひとりの成長と働きやすさを両立している環境」であるという点です。まず、働き方の面では、在宅勤務や時差出勤などの柔軟な勤務制度が整っており、社員が自分の生活リズムに合わせて効率的に働ける環...続きを読む(全397文字)

通信という不可欠な社会インフラを支えつつも、地域密着で“最もお客さまに近い立場”から課題解決に取り組んでいるため。九...続きを読む(全122文字)

ドコモCS九州の掲げる理念やビジョンは、「通信を社会インフラとしてだけでなく、人々の暮らしや地域の未来をつなぐ存在として捉えている」という点に深く共感を覚える。その中心にあるのが「CS（Customer Satisfaction／Customer Service／...続きを読む(全1256文字)

事業や仕事内容について（約2000字） ドコモCS九州の事業を研究する中で最も印象的だったのは、「通信を売る会社」ではなく、「通信を“使いこなしてもらう”会社」だという点だった。NTTドコモの提供するサービスや端末は、当然ながら全国で共通しているが、それをお...続きを読む(全1574文字)

ドコモCS九州の企業研究を進める中で、最も印象的だったのは「大手グループの一員でありながら、地域密着であることを強みにしている」という独自のポジショニングである。NTTドコモという全国展開の大手通信キャリアのグループ会社として、安定した経営基盤やスケールメリットを...続きを読む(全1872文字)

ドコモCS九州において印象的だったのは、「地域との距離感」と「社員同士の距離感」の両面で“ちょうどよい距離感”を大切にしている点である。企業規模としてはドコモグループの一員であり、安定的な業務運営体制を持つ一方で、現場レベルでは上司・部下間のコミュニケーションが活...続きを読む(全529文字)

ドコモCS九州は、グループ全体の安定基盤のもとで、働きやすさとキャリア支援の両立を追求している点が特徴的である。特に印象的だったのは、従業員満足度の高さと、女性の定着率・育成状況である。就職四季報によると、平均勤続年数は10年を超えており、有給取得率も高水準で推移...続きを読む(全511文字)