23卒 インターンES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
あなたがこれまでに、様々な方と接しコミュニケーションを取る中で、得ることが出来た考え方や価値観を教えてください。
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A.
私は、様々な方と接しコミュニケーションを取る中で相手の立場に立って物事を考える」ことを大切にしています。この価値観はアルバイトでの失敗から学ぶことができました。 カフェでアルバイトをしていた際にコーヒーといった飲み物の注文とは別にお水を追加で注文されたました。夏ということもあり冷たい飲み物がいいと判断し氷を多めで提供しました。しかしそのお客さんのトレーを片す際に薬を飲むためお水を頼んでいたことがわかり常温の水を渡すべきであったと後悔しました。この経験から私は「相手の立場に立って物事を考える」ことを大切にしています。また、その際に「自分がされたら嬉しいことを相手にする」といった自分基準で判断するだけでなく、「コミュニケーションを通じて相手の話をしっかりと聞く」ことで相手が本当に望むことを引き出せるように心がけています。 続きを読む
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