23卒 本選考ES
基幹職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
あなたがこれだけは誰にも負けないぐらい頑張ったと言えることを教えてください。
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A.
学生マンション専門不動産会社でのアルバイトです。当初店舗には一人暮らし経験のある学生バイトが〇人所属していましたが、学生の体験談を聞きたいというお客様の需要に十分に応えられていないという課題がありました。私は、学生によってお客様に提供できる情報量に差があること、接客以外にツールがないことが原因であると考え、学生の声を確実に反映させた周辺環境マップを作成するという目標を掲げました。情報の量と質を追求するため、エリアごとに担当を振り分けることで全エリアの情報を網羅し、適宜社員の方やパートさんにフィードバックをもらいながら作成しました。その結果、既存の物件資料に加え、作成したマップを店舗においてもらえるようになり、マップを用いることで私だけでなく学生バイト全員が内見補助業務の際にスムーズに対応できるようになりました。この経験から、自分の強みを活かす方法を自発的に見つけ実行する重要性を学びました。 続きを読む
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Q.
あなたの魅力や特徴を記載してください。
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A.
私は、顧客視点を持って、柔軟性かつ独自性のある方法で課題解決に努めることができます。この力は大学学園祭実行委員会の渉外局での活動で発揮しました。当初、過去〇年間新規の協賛企業を獲得できていないという課題に加え、新型コロナウイルスの影響を受け既存企業も協賛継続が危ぶまれる状況にありました。原因として、既存協賛企業の〇割が大学周辺の飲食店であったため、メイン客層である学生客の減少が大きな打撃となっていました。そこで、学園祭を機に学生の客足回復に少しでも貢献したいと考え、従来の協賛金を集めるだけの形から、協賛金の一部を学生向けのクーポンとして配布することを提案、交渉しました。その結果、既存協賛企業の継続と、新たに〇つの飲食店の協賛を獲得しました。また、この強みは学外でも不動産会社でのアルバイト経験に活かされました。このような課題解決力を貴社の環境においても活かしていきたいと考えています。 続きを読む
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