23卒 本選考ES
総合キャリア職
23卒 | 非公開 | 男性
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Q.
当社の総合キャリア職を志望する理由を教えてください。200文字以下
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A.
私は「自分自身の価値提供」「人に向き合いサポートする」の二つの軸より、生命保険業界を志望しています。貴社の総合キャリア職であれば、保険を通じて顧客に寄り添い、各人の人生のサポートが出来るうえ、自分自身も幅広い業務に携わることで、金融のプロとして自己成長ができると考え、志望します。その中でも、私はカフェのアルバイト経験で培ったマネジメント経験を活かし、主にリテール分野で活躍していきたいです。 続きを読む
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Q.
大学時代に一番力を入れて取り組んだこと、およびそのことから学んだこと、感じたことを教えてください。400文字以下
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A.
勤続四年目となるカフェのアルバイトで、新人店員の定着率向上を掲げて実行し、実際に離職率を7割から2割まで軽減させた経験を挙げます。背景として、当初学生の新人店員は三週間以内に離職をする方が多く、後輩世代の育成及び定着は喫緊の課題でした。私は「今後の店舗営業及び後輩の育成を担っていって欲しい」という想いから、早期離職の原因を探るべく、新人及び新人担当の方に対してヒアリングを実施致しました。その結果、「昼間の職場環境」と「新人担当間の連携不足」が原因であることが判明しました。そこで私は二つの施策を導入致しました。一つは、新人と新人担当がペアになってマンツーマンで指導する「バディー制度」、二つ目はシフト後に振り返りを行い、業務の定着化を図る「振り返り制度」です。これら制度の導入の結果、離職率の大幅な軽減に貢献致しました。この経験より、傾聴力こそが課題解決へと繋がることを学びました。 続きを読む
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Q.
他人に負けない自分の強みを教えてください。150文字以下
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A.
私の誰にも負けない強みは、お客様へのホスピタリティです。カフェのアルバイトでは、既定の業務に加えて、「年配、お子様連れの方への配慮」などといった常にお客様視点に立ったサービスを提供することを心掛けて参りました。私はこの強みを貴社の業務で活かし、お客様本位のサービス展開を行っていきたいです。 続きを読む
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