【対話力が光る面接体験】【24卒】山善の管理部門の1次面接詳細 体験記No.48691（非公開/非公開）（2023/7/7公開）

受付→人事の方と雑談→面接室に移動→面接

とにかく、人柄を重視するような面接でした。面接というよりも、対話形式で進んでいく形で、自身のコミュニケーション能力が試されているようでした。面接前にある、若手人事の方との雑談でも、できるだけ対話を続けられるように意識し、自身の強みの1つである対話力をアピールできるよう務めました。

非常に穏やかで、終始笑いが起こるような柔らかい雰囲気でした。面接官の方は、対面での面接が初めてで、緊張している私に優しく声をかけてくださいました。

なし

なし

学生時代に力を入れたことは何ですか

アパレル店でのアルバイトで、売上未達の問題を解決させた経験です。私は店舗の問題解決を目指し、大きく２つの行動を起こしました。まず、１つ目は現状分析と目標設定を行ったことです。毎出勤時に、前日の売上数値の確認、同エリアの店舗や例年との比較を行いました。その結果、自店舗では、平均買い上げ点数が他店に比べまだ足りていないという点が明らかになりました。そこで、平均買い上げ点数を２．０点から２．５点まであげるという自店では過去数回しか達成できたことのない高い目標値を設定しました。これを受け、行ったことの２つ目として、大幅な店内レイアウトの変更というのを行いました。従来より、組み合わせて着られる商品同士を近くに配置したレイアウトの制作を行いました。また、よく手に取られている商品の様子やSNSの情報なども考慮し、店内レイアウトを毎出勤更新し続けることで、リアルタイムでお客様のニーズにあった売り場づくりというものを目指しました。結果、約三カ月で平均買い上げ点数は2.5点までのび、目標値を達成し、売上未達の問題を解決することができました。
この経験から、高い目標でも諦めずに挑戦する姿勢や、問題解決のため今の課題を正確に把握することの重要さを学ぶことができました。

山善でどんな社員になりたいですか

お客様一人一人と真剣に向き合い、細かいニーズにこたえることで、100パーセントで満足していただける提案を行う社員として活躍し、それを積み重ねることで御社や社会に影響を与えることができるような人材になりたいです。
この夢を実現するため、具体的には御社の部署の中でも、最もお客様の課題解決というところに焦点をあてられている機工事業部での仕事を希望しております。機工事業部で、お客様の抱えられている課題と真剣に向き合い、強みである傾聴力を活かしながら細かいニーズを引き出し、それに対応した120パーセントの提案を行うことで、「井料さんだから頼みたい」と言われるまでの、確固とした信頼を獲得していきたいと考えております。そしてこれを積み重ねていくことで、最終的には、機工事業部の「バリューチェーンの生産性向上」という２０３０年に向けた目標に社員の1人として大きく貢献し、労働力不足という社会問題に対しても解決のメスをいれられるような人材として活躍したいです。