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西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本) 報酬UP

【地域活性化への意欲】【18卒】西日本旅客鉄道(JR西日本)の総合職の1次面接詳細 体験記No.3375(神戸大学/男性)(2017/12/15公開)

2018卒の神戸大学の先輩が西日本旅客鉄道(JR西日本)総合職の本選考で受けた1次面接の詳細です。1次面接で聞かれた質問と実際の回答や、実施時期、面接時間、面接の雰囲気、評価されたと感じたポイントなどを公開しています。ぜひ、先輩の回答を選考対策に役立ててください。

※ 本ページに表示されるタイトルおよびHTML上のメタ情報には、生成AIが作成した文章が含まれます。

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2018卒西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本)のレポート

公開日:2017年12月15日

選考概要

年度
  • 2018年度
結果
  • 1次面接
職種
  • 総合職

投稿者

大学
  • 神戸大学
インターン
  • 未登録
内定先
入社予定

選考フロー

1次面接 落選

実施時期
2017年04月
形式
学生1 面接官1
面接時間
60分
面接官の肩書
不明
通知方法
メール
通知期間
1週間以上

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

この会社が取り組んでいる、西日本においての地域活性化についての理解の深さと意欲は示すことができたと思うが、自らの興味のある分野が偏りすぎていたと思う。

面接の雰囲気

面接官の方は若手の温厚な方で、終始私の緊張をほぐそうとしてくれた。
次の選考に向けてのアドバイスを多くくれた。

1次面接で聞かれた質問と回答

学生時代に頑張ったことと、その中で苦労したこと。

私は「大阪を訪れる外国人観光客に、ガイドを提供するボランティア団体の運営」に注力しました。具体的には、団体のメンバーや、団体のサービスを利用する人の満足度の向上のために、広報や研修などを行いました。
私がこの団体を運営する中で苦労したことは「いかに団体の認知度を向上させるか」です。私がこの団体の運営となって間もない頃は、団体内で広報活動が重視されていませんでした。そのため、海外の方からの認知度が低く、ガイド部門のメンバーが満足にガイドを行えない、という問題が発生していました。この問題を解決するために、私は、ガイド部門が持つ、実際に外国人観光客を案内することで、海外の方の考え、ニーズを直接得ることができる、という強みと、広報部門の持つ、集めた情報を活用する能力に長けている、という強みをかけ合わせ、効果的な広報活動を行いました。
この結果、団体の認知度を2倍以上にすることができました。

入社してからどのような社員になりたいか。

私はお客様のニーズを的確に把握し、そのニーズに合った価値を創造し、提供できるような社員になりたいです。そしてこのような社員になることができれば、西日本の活性化に取り組んでおられる貴社の取り組みに大いに貢献できると考えています。
お客様のニーズを的確に把握するためには、お客様と日々接する、ということが欠かせず、このために、まずは貴社の鉄道事業で、駅係員として現場経験を積みたいと考えています。
そして、駅係員として培った現場の経験を活かして、お客様のニーズに合った新たな価値を創造し、西日本全体の活性化に貢献したいです。
さらに、新たな価値を創造し、西日本を活性化するために、社内外のあらゆる人を論理的に説得し、自らの考えに巻き込んでいく力のある社員になりたいです。

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西日本旅客鉄道(JR西日本)の 会社情報

基本データ
会社名 西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本)
フリガナ ニシニホンリョカクテツドウ
設立日 1987年4月
資本金 1000億円
従業員数 46,294人
売上高 1兆6350億2300万円
決算月 3月
代表者 長谷川一明
本社所在地 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2丁目4番24号
平均年齢 37.7歳
平均給与 665万円
電話番号 0570-002-486
URL https://www.westjr.co.jp/
採用URL https://www.westjr.co.jp/company/recruit/fresh/

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