【若さと柔軟性が光る】【20卒】星野リゾートの冬インターン体験記（文系/総合職）No.6652（共立女子大学/女性）（2019/7/17公開）

今話題の企業であり、国際学部で学んでいる私にとって語学力や国際的観点を活かすのに最適な企業であると思ったからです。旅行やホテル、レジャー業界にも興味があったため、その中でも大手の企業を見てみたかったから。

ホームページでざっと企業理解を深めました。あとは、どのようなサービスを行っているのかは事前に調べておきました。

星野リゾートの経営のしくみ

1日目にやったこと

星野リゾートの会社概要を一通り聞き、経営について深く学んでいきます。他の学生や人事の方と意見交換をする場面もあり、コミュニケーションを取る機会が多かったように思います。

なし

新入社員にはその若い発想力と柔軟性を求めるとおっしゃっていたことです。語学力や接客スキルよりも、人間性をみて選んでくれる企業であるという印象がその一言により強くなりました。

活発でコミュニケーション力に長けた学生が多く、私は少しついていくのが大変でした。意見交換でもポンポンとアイディアを出す方が多かったので、その発想力に驚かされておりました。経営について学ぶのは商学部でもない人からすると、難しいところがありました。

サービスを事業としてやっている会社の実態について学ぶことができ、もともと持っていたイメージと照らし合わせることができたことです。ホテルや旅行をやっている企業は奥が深く、表向きの華やかな部分や裏側の大変な部分まで、インターンシップだからこそ学ぶことができたと思います。

同じ業界でも企業にやって方針やサービスが異なる部分も多いと思うので、それぞれ比較して他社のインターンシップにも参加しておくといいと思いました。

単純にお客様の笑顔がみたいという社員の考えに共感できたからです。自分も接客のアルバイトを長年続けておりますが、やはり自分のサービスによって人が喜んでくれるのはとても嬉しいものだと思っております。そのため、お客様第一で働くこの企業で働く自分を想像できました。

自己アピールでは、自分のアルバイト経験などで十分勝負になると思ったため、内定がでると思いました。人のために行動することに喜びを感じる人は、この企業では高く評価していただけると思い、求めている人材に自分がぴったりと当てはまる感じがしたからそう思いました。

イメージ通りのキラキラした部分、裏側の大変だけどやりがいを感じる部分の両方に魅力を感じたため、自分はこの企業に合っていると強く思ったからです。不安に思っていた点も解消することができたので、志望度があがり本選考でもこの企業を受けたいと思いました。

シークレットセミナーがあったり、インターンシップ生が優遇されたりといったことはありません。しかし、志望動機を考えていくときに大いにこの経験は活きてきたので、有利になると思いました。

国際学部で学んでいることもあり、語学力を活かせる航空業界やホテル・旅行・レジャー業界にはわりと興味があるほうでした。しかし、それだけに絞っていたわけではなく、理系の学生がたくさん行くようなＩＴ業界や装置メーカーなど幅広くいろいろな企業を見て、実際に足を運んでインターンシップに参加したりもしておりました。

お客様のために何か一生懸命仕事ができる業界に自分は向いているかもと改めて強く思うようになりました。サービス事業は、平均的に労働時間が長いことや、平日休みであることから、マイナスなイメージもあったのですが、それ以上にやりがいや責任感、人と関わり合うことの喜びを感じられる素晴らしい事業であると実感したからです。