【22卒】星野リゾートの営業職の最終面接詳細 体験記No.13770（創価大学/女性）（2021/6/8公開）

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最終面接であったので、雰囲気だけではなく内容にも重点を置いているように感じた。
質問数は最初に告げられるので、質問内容から志望動機や強みを聞かれないと感じたら、質問に少し関連付けさせて言ったりした。
内容も重視されるが、あくまで落ち着いて話せばいいと思う。
逆質問が最後にすることができるが、逆質問が終わって時間が残っていれば、企業側から気になることについて質問される。
志望動機や強みなどを一切聞かれなかったので、なぜエントリーしたかというより、入社してからのことなど、これからのキャリアについて聞かれる。現状より将来性を見ているのだと思う。そのため、キャリアステップを明確にしておいた方が良いと思う。

「今までの選考はどうだったか」というアイスブレイクから入り、雑談のような雰囲気で行われた。しかし、話す内容はしっかり話をしていた。

なし

ワンキャリ

貴方にとって星野リゾートとはどのようなイメージですか。

星野リゾートは、その土地の自然や文化を大切にされているイメージです。御社はそれらを様々な形でサービスに昇華しています。また、私は自然からの影響を沢山の人に感じてほしいと考えているので、そこに共感したため志望しました。
御社はマルチタスクというところも他社とは違う所であり、魅力であると思っています。調理や掃除などすべての業務を行うことでより密接にお客様と関わることができると思うからです。
この二つがホームページや書籍を拝見して感じた御社のイメージです。

そこから「具体的にはどのようなところからそう感じたのですか？」という深堀をされた。
→星のやというブランドの軽井沢で行っている「森林養生」のプロジェクトを見て感じました。

星野リゾートでやりたいことは何ですか。

御社はその土地の自然や文化など土地の魅力をスタッフ自らが発掘し、サービスやプロジェクトに組み込むことができます。そのため、私も地域の自然や文化など、その土地特有の魅力をおもてなしを通してお客様に伝えていきたいと考えています。

そこから「具体的に何かしたいということはありますか？」という深堀をされた。
→具体的にはっきりとしたことはまだ決まっていないのですが、軽井沢の「森林養生」のプロジェクトのように、その土地の自然や文化を形を変えてではなく、なるべくそのままを使ってプロジェクトにしてお客様に提供したいと現状では考えています。

あらかじめ面接対策は行ってから望むが、具体的にまだ想像できていなかったりする時は、正直に述べて、現状どこまで考えられているかを言った。