【共に働く未来へ】【23卒】 日本生命保険相互会社 総合職の通過ES(エントリーシート) No.74848（非公開/男性）（2022/5/6公開）

○○のアルバイトで顧客単価を上げることに尽力した。私の店舗では、1ヶ月当たりの顧客単価が本社目標より200円低いことが課題であった。大学で買い物カゴの有無が顧客の滞在時間を変化させると学んだ私はカゴ配りの徹底が顧客単価向上に繋がると考えた。そこで、朝礼でカゴ配りの有効性を示し、1日に1人が20個カゴ配りを実施するよう呼びかけた。しかしスタッフ間で取り組みに差があった。そこでカゴ配布数記録表を作り、貢献度を他者と比較できるよう視覚化し、取り組みへの自覚を促した。また配布数の少ないスタッフには近くで一緒にカゴ配りを行うことで当事者意識を植え付けた。これらの施策を行うことでカゴ配りが習慣化し、店内にカゴを持つお客様が増加した。その結果、顧客平均購入点数が増加し、顧客単価を300円上げることができた。他者を巻き込み課題を解決するためには全員に当事者意識を持たせることが重要であると学んだ。 続きを読む

ホールセール部門において、各企業の福利厚生制度のコンサルティングなどを通じて「人々が安心して働ける環境」作りに貢献したい。医療の拡充により平均寿命が伸びたことで、人々が安心して長く働く環境の整備がより重要になったと考える。私は人のために働きたいという抽象的な想いはあるが、「働く環境の整備」は人の理想の生き方を追求し、支えるものであり、私の想いを具現化する仕事であると考えた。アルバイト先では常にお客様の期待に対して何ができるかを考えて行動していた。その経験で培った傾聴力や想像力、それを用いた解決力を発揮し、各企業のニーズに応えながら、「人々の働く環境作り」に貢献したい。 続きを読む