【未来を支える力】【20卒】ＡＮＡファシリティーズの事務職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.7591（立教大学/女性）（2019/7/16公開）

志望理由を入力してください。/自己PRを教えて下さい。

自分が書いたエントリーシートを周囲の人に見てもらった。具体的には大学のキャリアセンターやアルバイト先の先輩に添削してもらった。

個人面接であったため、自分らしく自然体で臨むことを意識した。また、自分の言いたいことを簡潔にまとめて伝える工夫もしたため、その点も評価されたと思う。

面接官の方がとても暖かく迎え入れて下さり、緊張がほぐれた。「今日はどうやって来ましたか？」といった雑談から入り、その人自身を知ろうとしてくださった。

自己PRを教えて下さい。

私は縁の下の力持ちとして、臨機応変に対応することができます。この力を発揮したのが、学園祭実行委員会での仕事です。地域貢献として地域で行われているボランティア活動に積極的に参加をしていました。具体的には、地域のお祭りで清掃活動を行うことや、同線の確保や出演者の誘導などを行うことで、イベントを陰で支える役として尽力しました。そこでは、イベントが運営される裏で不測の事態に陥ることもありましたが、臨機応変に妥協策や解決策を練ることで埋め合わせをしました。結果として、イベントは成功し、地域の方に、サポートのおかげでイベントが成功したと言っていただけたことから、信頼関係を構築することが出来ました。したがって、私は縁の下の力持ちとして、臨機対応に第一線で活躍する方のサポートをすることが出来ます。

長所と短所を教えて下さい。

私の長所は「誰とでも円滑な関係を築くことができる」ことです。常に周りを気にかけて行動しています。アルバイト先の予備校では、この長所を生かし担当の生徒8人全員を志望校合格へと導きました。この時に、自ら予備校に通う生徒や、親に言われて通う生徒など様々な背景を持った生徒がいる中で、一人一人と密接なコミュニケーションを取ることで信頼関係を構築し円滑な関係を築き上げました。この結果、担当の生徒が志望校に合格したことから、合格実績に貢献できたことや、保護者の方からも良い評価を頂いたため、「誰とでも円滑な関係を築くことができる」という長所を社会に出てからも発揮したいと考えています。
一方、短所は心配性な一面があるところです。私は、取り組む物事を全て完璧にしようと念入りな確認をしすぎることがあるため、締め切りがギリギリになり余裕がなくなってしまう事があります。したがって、時間と日程には制約があることを考え、物事に優先順位を立て、計画的に取り組むことを心がけています。

最終面接ということもあり、緊張していたが笑顔でハキハキと答えることを意識した。また、目線が落ちないように気を付けていた。

役員面接ということもあり、厳かな雰囲気であったが笑顔で迎え入れて下さった。面接中はうなずきながら聞いて下さり、時々笑いも起きた。

学生時代に頑張ったことを教えて下さい。

学生時代は予備校のアルバイトに力を注ぎました。そこでは担当した生徒8人全員を志望校に合格させた経験があります。生徒全員の成績が合格基準点の半分にも満たず、志望校合格は難しい状況でした。残りの5か月で合格基準点の8割を目標に設定し生徒を志望校に合格させる為、毎週個人面談を実施しました。面談時では、ただ生徒から現状を聞き出すのではなく、成績が伸びない本当の原因を突き止める為に”なぜ”を掘り下げて聞きました。それが成績を上げる最も効率の良い勉強方法が分かると思ったからです。また生徒の点数と8割の点数を比較して課題を見つけました。その課題から1人1人に合った苦手分野の問題集を作成し、週1回必ず実施しました。その結果、見事全員が志望校に合格することが出来ました。生徒1人1人の成長に応じた対応力を得ることが出来ました。この対応力を活かし、現在も生徒の能力を最大限に引き出せるように日々向き合っています。

ゼミの研究課題について教えて下さい。

都市経済学、地域経済学を学ぶゼミナールで、東京の歴史を景観の変化という視点で研究しました。 具体的には、歴史を遡ることで地域の特性を知り、予測される将来の東京に適した景観を提言しました。調査の過程においてグループのメンバーと分担し文献や統計データを分析しました。また、グループ内 で「現場主義」を掲げ現地の方々にヒアリングを行うことで理解を深めました。 結果として教授からゼミナール内での優秀賞を頂いたため、今後も「現場主義」を心がけて、積極的に学びながら、課題の解決に努めたいと考えています。
卒業論文に関しては、以前ゼミナール内の個人研究でLCCの発展による航空業界への影響というテーマで研究したことがあったため、航空業界へ焦点をあてて卒業論文を書こうと考えています。

内定を頂いた後も納得いくまで就活を続けさせてくれました。人事の方が本当に良い方で、面接のフィードバックや質問をする機会を作ってくださった。

保険分野や不動産分野という、たくさんの会社がある中で、なぜ「ANAファシリティーズ」でなければいけないのか、このことを明確にすることが大切である。インターンシップも行われているが、私は説明会のみに参加して企業理解を深めた。ANAファシリティーズはANAグループの第５のコアを担っており、不動産と保険という分野でいかにANAグループの社員の方を支えたいかということを面接で話せると説得力が増すと思う。また、ここはとてもアットホームな雰囲気の会社であるため、少数の団体で頑張りたいという想いを伝えてもいいと思った。その点では積極的に座談会やOBOG訪問をして雰囲気を聞くべきである。

自分の考えを、いかに相手に伝わりやすく話せるかがカギだと思う。長すぎても相手が聞き疲れるだけであるし、短くても興味を持たれない。簡潔に重要な点や反応してほしい部分をまとめて自分を売り込むことができるかが大切。

面接は二回しかないが、採用人数がとても少ないため最終面接でも普通に落ちることがあるため気を付けた方がいい。個人面接ということもあるが、この会社の選考では面接官との会話のキャッチボールを特に意識したらいいと思う。