22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 関西大学 | 男性
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Q.
あなたが興味を持っている業界もしくは就活の軸と理由を教えてください
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A.
就職活動の軸は、「様々な業界に影響を与えることができる」、「若いうちから挑戦できる環境がある」の2つです。前者は、大学1年次の9月から行っているアルバイト経験がきっかけです。アルバイトでは、大学の授業運営・窓口対応を行っており、間接的にではありますが、約3000名の大学生の学業を支えています。業務を通じて、多くの人に影響を与えることができる点に、やりがいを感じており、社会人となった時には業界を問わず、影響を与える仕事をしたいと考えています。後者は、自己分析をするなかで、常に成長を求めて様々なことに取り組んできたため、挑戦を大事な価値観として捉えています。例えば、中学生の時に、チームでの組織力を高めたいと思い、陸上競技部の長距離部門のキャプテンに立候補し、就任しました。また、大学3年次から始まったゼミ活動では、論理的思考力を鍛えるために、自由提出である3000字程度のレポートに毎週取り組みました。 続きを読む
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Q.
説明会動画を見て、KDDIエボルバへエントリーしようと思った理由を教えてください
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A.
志望した理由は、2つあります。1つ目に、私の就職活動の軸である、「様々な業界に影響を与えることができる」を満たす企業だと感じたからです。貴社は、KDDIグループで培われた人材活用・ノウハウの蓄積によって、現在、各業界の大手リーディングカンパニーと取引されており、さらに将来的にも社内ポータルサイトを通じて横展開されていることから、多種・多様な業種・業界と取引できる機会があることを拝聴したことから、この軸を満たすと感じました。2つ目に、貴社が行っている事業は、クライアント・エンドユーザー双方に影響を与え、責任感のある事業だからです。大手通信企業の満足度に直結する国内最大級のコンタクトセンター、金融企業への「自動応答アシスタント」サービスの導入などの事例をお聞きし、クライアントの経営課題を解決することに加え、エンドユーザーの満足度にも影響を与えると拝聴し、感じました。以上の理由で、志望しました。 続きを読む
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Q.
現時点で配属候補3部門の内どれに興味があるかと、その理由を教えてください
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A.
コンタクトセンターマネジメントに興味があります。理由は、2つあります。1つ目に、私の強みと考えている、チームのために行動することが強く求められている仕事だからです。私は、大学1年次の9月から行っているアルバイトで、組織のために何ができるかを考えながら行動し、その結果組織全体を改善させることができた経験があります。具体的には、チーム全体で新規アルバイトへの指導を確認できるように、既存アルバイトが、指導した内容を業務日誌に報告することを新たに制度化し、組織内の報告・連絡・相談体制を強化しました。2つ目に、ゴールがないため、企画・アイデアが常に求められ、挑戦し続けることが必要な仕事だからです。就職活動の軸である「若いうちから挑戦できる環境」に沿っており、さらにどのポジションにおいても常に挑戦が求められているところに魅力を感じました。以上の理由から、コンタクトセンターマネジメントに興味を持ちました。 続きを読む
