【自分の適性を発見せよ】【22卒】ＪＴＢの夏インターン体験記（文系/広告・マーケティングコース）No.7089（龍谷大学/男性）（2019/9/24公開）

参加決意した理由は、観光業界で一番人気な企業と言うこともあり、知名度が高かったため。また観光業界を含め、様々な業種を１dayタイプのインターンで併願することで、自分の適性や希望などを発見したかった。選考がない気軽さがあったのも理由の１つである。インターンに参加するために、適性検査や面接をする必要もなかったので、助かった。

特に選考にあたり必要とされる試験はなかったので、とりわけ集中して取り組んだ学習はない。しかし、ＪTBはグループ会社を多く有しており、他の旅行会社とは違った経営理念や取り組みをしているので、他社に内定した先輩に観光業界について尋ねるなどした。

ＪTBグループだから出来るサービスを用いて、企業案件の利益向上を達成せよ。

1日目にやったこと

午前にＪTBグループの概要についてレクチャーがあった。午後からは課題解決型のグループワークがあった。資料読み込み、インターネットでのデータ収集、ペーパー作成、発表準備、フィードバックなど。終了後に、社員に質問形式で回答してもらえる座談会があった。

新卒採用部の社員数名

なし

依頼人がまず達成して欲しいことをまず何かを読み取れないと、どう取り組んでも、提案してもその企画は０点であるということ。資料から必要な情報だけを厳選して、限られた時間の中でどうまとめて発表しようとしたか。

価値観や考え方も違う数名の学生と１つの目的を達成すること。課題解決型のグループワークなので、正解が用意されているわけではないので、独創性が求められる。役割分担や協調性は何よりも大切にしなければならない要素ではあるが、慣れてない学生もこの時期は多いので難しかった。

観光と聞くと、私たち消費者から見れば楽しいものでしかないが、提供する側に回ってみるとしんどい面もあると感じた。最近はインターネットを介した、個人手配で旅行を組む旅行客も多いとおっしゃっていた。この会社だから提供できるサービスを考えるのは想像以上に難しかった。

利益計算の計算式、経営学部で学ぶような組織論など。ＪTBグループならではの競合他社と異なる取り組みや業界図の理解など。

窓口業務や旅行広告以外にも、法人旅行の計画提案などもあることを教示していただき、進路を考える上で重要な指針になった。座談会でも、多くの質問に答えていただき、職場環境や出勤時間、福利厚生の仕組みを知れた。社員はフレンドリーで明るい方が多く、風通しの良い企業であると感じた。

単なる旅行が好き、旅行会社が華やかそうだから申し込んだというだけでは、選考では落ちると思う。単に旅行が好きなら会社側からすれば、永遠に顧客でいてもらった方が助かるから。自分が取り組んできたことや、能力を活かしてこの企業で何がしたいのか、何が出来るのかをはっきりさせる必要があるように感じた。

志望度が下がった理由としては、売り上げ計算や企画提案がグループワークを通して想像以上に難しいと感じたから。また、激務であるように感じた。営業のように個人の能力で、成績になるわけでも解決できるものではなく、他者と話し合いを重ねる丹念さと協調性が大事であると考えたため。

今回の１dayタイプのインターンでは本選考までは影響しないように思った。最低限選考で有利になってくるものと言えば、最低でも5daysインターンの選考通過者だと思う。

知名度がある金融、生命損害保険、インテリア、総合商社など幅広く併願している。具体的には、ジェーシービーやニトリ、明治安田生命など私たちが日常で暮らす中で一度は聞いたことがあるような企業が多い。中小企業のインターンシップは実施している地域が都心部に集中しているので、交通費や時間の都合上夏のインターンシップでは参加していない。

会社の大きな場所に行くと、十分な新人研修を受けてきたと思われる社員に多く会え、大企業ならではの良さを感じる。仕事の裁量や勤務時間も従業員数が多いので、肩代わりさせられるような経験もなさそうで、非常に風通しの良い企業という評価である。部署や多様性にあふれた社員が多く、万が一働いた後に適性ややりたいことがあった時に、別の場でやり直せる気がした。