【21卒】日本エイジェントの総合職の2次面接詳細 体験記No.8832（松山大学/女性）（2020/7/13公開）

話はすごく盛り上がり、面接官のお二人もすごく笑ってくださりました。しかし、志望度の強さが伝わらなかったように感じます。

面接官は二人とも物腰の柔らかい感じでした。一人は、一次面接でもいた方だったので、話しやすかったです。

アルバイトについて教えてください

私は、１回生の頃から居酒屋で接客のアルバイトをしています。私は中途半端なことが嫌いなので、自分の接客スキルを磨き、お客様満足度を最大限まで高めたいと考えました。まず、自分の接客を見直すと、お客様とのコミュニケーションが少し足りないように感じました。そこで、おすすめメニューを紹介したり、トイレにクイズを設置して、解答はスタッフに尋ねるように書いたり、お客様との会話のきっかけ作りを行いました。その結果、私だけでなく他のスタッフとお客様との会話も増え、リピーターになってくださるお客様が多く出てきました。非常に嬉しく感じました。これによって、課題を見つけ、その解決に向けてアクションを起こす力が身に付きました。

企業選びの軸、重視していること

私が就職活動を行うにあたって、一番重要視しているのは、自分が興味があり、やりたいことかどうかです。自分がやりたいと決めて始めた仕事であれば、失敗や大変なことがあっても、乗り越えられると考えるからです。次に重要視しているのは、会社の雰囲気です。私は、居酒屋でアルバイトをしているのですが、入ったばかりのときは、正直行くのが嫌だったり、仕事に対するやる気がなくなることもありました。しかし、他のスタッフと仲良くなることで、やる気が増したり、シフトの数も増えたりしていきました。大学の授業でも、社内の雰囲気は仕事に対するモチベーションに影響することを学び、実際に経験し、その通りだと感じたのでこれを重要視しています。