【無形商材で顧客にコミット】【24卒】マイクロアドの総合職の本選考体験記 No.62013（非公開/男性）（2023/9/7公開）

・企業選びの軸/・これまでの人生で一番頑張ったこと、なぜ頑張れたと思うかの理由/・下記インタビュー記事の中で1番共感した内容の引用＋共感した理由

メールで送付。

Word/PDFで指定された質問に対する回答を行う

文字数指定・ページ数指定が無く、自由に記述ができる分、冗長でないよう気を付けた。

就活会議・ワンキャリアで他の就活生がどのような回答をしているのかを参考に、適度に差別化を図った。

就活会議。ワンキャリア・企業ホームページ

なし

グループワーク

企業の説明が行われた後、企業側によって就活生がグループを組む。そのグループで企業が提示したデータに基づいて広告の提案を行い、受注金額の合計を競う。

送られてきたURLをクリックし入室する。

1次面接のため、基本的なコミュニケーションができるかどうかという点は非常に見られたと思う。また、企業研究・自己分析をしっかりとしてきているかなど就活生としての基本的な部分を見られたと思う。

第一印象は温厚そうな人であるが、面接自体は厳格であり粛々と進んでいった。こちらの解答をより深掘ることが多く、回答に詰まっても待ってくれた。

なし

ワンキャリア・就活会議

あなたの企業選びの軸は何か

「無形商材を取り扱う企業であること」「顧客の要望に最大限コミットできる環境であること」の2点です。無形商材を扱いたいと考えたのは、商品の質に依存することなく、私自身の提案力や社内のチームワーク次第で売り上げや顧客満足が変化する点にやりがいを感じるためです。また、仮に大きな売上を立てられたとしても、顧客の期待を超えようとしない組織であれば次の機会を失ってしまうため、顧客に最大限コミットできる環境に身を置きたいと考えています。

学生時代に力を入れたことは何か

　私が人生で一番頑張ったことは、塾講師のアルバイトでの所属教室の合格率向上です。私は個別指導塾の講師のアルバイトをしており、大学2年から現在まで所属する教室のリーダー講師として働いてきました。リーダーの仕事は教室が抱える課題に対する施策を立案し、1年という期間で解決まで施策を実行することです。
　リーダー就任当時の課題は、公立高校受験合格率の低迷でした。合格率上昇のために、「公立高校合格率90%以上」「全講師が公立高校入試について生徒・保護者からの質問に的確に解答できるようになる」という2つの目標を定めました。課題の背景を調査・分析した結果、公立高校受験のシステムや入試の傾向について熟知している講師が少なく、生徒・保護者に対して適切な指導・アドバイスができていないことが判明しました。そのため、制度理解のための研修を複数回にわたって実施し、知識をインプットする場を設けました。また、保護者との面談や生徒との進路相談の場を想定したロールプレイングを実施し、教室社員や先輩講師からフィードバックを得る機会も設けました。その他の取り組みも加え、年度末には合格率が95%という目標を超える結果となりました。