【実体験が武器】【23卒】デル・テクノロジーズのインサイドセールス職の2次面接詳細 体験記No.31024（非公開/非公開）（2022/6/21公開）

オンラインのためなし

・自身の体験を話して、それが実際の営業としてどのように活かせるかを話したことがポイントだと感じた。面接官の方も納得してくださった。

・非常にラフな形で行われた。
・しかし、前回は人事部の方だったが今回は現場社員の面接であったため少し固い印象を受けた。

なし

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・デルの良いところを教えてください。

→デルの良いところは大きく3つあります。
1つ目は、ポートフォリオが幅広く1社で提供できる点です。そのことで、製品部門ごとの適切な製品ではなく、お客様企業を総合的に見て最適な製品を提供できる。
2つ目は、直接販売ができる点です。このことから、PCの基本構成からお客様にあった商品を提供できる。
3つ目は、ISRが案件獲得のクロージングまで関われる点です。私は案件を外勤営業に橋渡しするのではなく、案件をリードしてお客様企業へ貢献したい気持ちがあるからです。
・他にはありますか。
→他には、「お客様がデルをよくする」に共感した点が良かったです。私はカフェのアルバイトで、お客様ファーストの接客をして売上を増大させるビジネスに共感して、デルでもお客様を起点にビジネスを展開できると考えました。

・デルのイメージを教えてください。

→お客様起点にビジネスしているイメージがあります。これは御社を創設したマイケルデル氏の企業理念から伺えます。
・あなたはお客様を起点にビジネスを考えたことはありますか。
→あります。私はカフェのアルバイトでお客様の要望を元に店舗の構造を変えた経験があります。具体的には、私の働くカフェでは、「店内でゆっくりしたいが空席が少ない」という要望が数多く寄せられていました。そこで私は空いているスペースに客席を増設しました。そのおかげでお客様満足度が上がり、店舗の売上を向上させることにも成功しました。
・この経験はデルでどのように活かせますか。
→この経験は、ISRとしてお客様の要望に対して、それに合った商品の提供、またはカスタマイズをすることに活かせると考えています。