【悔しさから成長へ】【19卒】ＨＲソリューションズの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.5705（青山学院大学/女性）（2018/10/5公開）

一冊のSPI対策問題集を何周かやりました。

言語問題・非言語問題・性格診断

志望動機・学生時代にがんばったこと

なるべく多くの人に添削してもらうようにしました。
大学のキャリアセンターはもちろん、事前にESファイルを送り、電話上で添削してもらえるリクナビのサービスを活用しました。

訊かれた質問に対して、第三者視点から見て矛盾する返答を行わなかったからだと思います。基本的にESまたは履歴書に記述した内容に付随する質問がなされましたが、その中でも、「なぜ○○なのか/したのか」という質問よりも、どちらかというと「なぜ○○ではなかった/しなかったのか」という質問が多くされました。そのため、ES、履歴書に記載したエピソードのポジティブな動機だけでなく、ネガティブな動機についても説明できるようしておくことが重要だと思います。

面接官は女性の方で、笑顔が絶えずにこやかな雰囲気でした。
しかしながら、こちらが答えた内容に対して予想外の質問が飛んでくることが多く、油断はできませんでした。

どうして営業志望なのか

悔しい経験をたくさん積むことができ、成長できると考えたからです。
私は学生時代、吹奏楽部でサックスを担当していました。これまで楽器に触れたことなどなく、一からの初心者だったのですが、他の同級生は既に楽器経験があり、一人だけ音符の読み方からという出遅れたスタートでした。
そのため、合奏中には初歩的なミスを連発し、一人だけ名指しで注意されることが度々あり、非常に悔しい思いをしました。そこで私は、パート内で一番演奏が上手いと認められる称号である“パートリーダー”に絶対なるという目標を定め、練習に励み、パートリーダーになることができました。このように、私は悔しい・見返したいという想いがモチベーションの源泉となっており、それにより前進していきます。そのため、仕事でも悔しさを経験して自己成長してきたいと考えておりました。そこで、貴社の営業には、若手から役員・社長クラスに提案を持ちかけることができるという特徴があり、そうした難しさからまさに”悔しい思い”がたくさん経験できるだろうと確信したため、営業を志望いたしました。

（私が結婚に関連するアルバイトをしていたことから）なぜ結婚相談所で働こうとは考えなかったのか

一言で言うならば「自己の経験が生かせず、親身になりきれない」点です。
実際、晩婚化に伴う需要の増大により、将来性のある職業ではあると思い、一時期は視野に入れていました。
しかし、いざ色々調べたり、自分の仕事選びの軸に照らしてみると何か違和感を覚えました。
私がアルバイトで経験したことは、単に出会いのきっかけを提供するもので、支払う金額も１万円未満がほとんどでした。一方で結婚相談所となると入会金だけで２０万から多くて６０万円ほどかかり、背負う責任も桁違いです。
そういった際に、相手の相談にはより親身になることが求められますが、私自身人生において「結婚」というものに重点を置いておらず、簡単に言ってしまえば結婚願望がありません。
やはり、より親身になって相談に乗ることができるのは、結婚経験がある方だと思いますし、実体験を織り交ぜることで相手への説得力も増してくると思っています。事実相談所で活躍されている方は３０〜５０代の方が多いそうで、そういう事実を含め、私には向いていないと思い、候補から外しました。

雰囲気が雰囲気なだけに、気圧されず自分のペースを保つことが大切だと思います。
また、あえて自分を良く見せようと構えず、自然体でいるように心がけました。
緊張しないようにするのは無理だったので、面接だとは思わず対談やインタビューなどに変換して、笑顔で話し、相手が自社に対する想いなどをお話をされている時には眉に力を入れ真剣な眼差しを向けるよう表情にメリハリをつけました。

時折笑みは交えていたものの、どちらかというと重苦しい雰囲気でした。
営業として働く際にも経営者や社長クラスと取引することになるため、もしかするとそうした雰囲気への耐性なども見ていたのかもしれません。

大学生活の学業面で苦労したこと

私が大学生活の学業面において苦労したことは、ゼミの課題であった、アンケート回答者を最低100名分集めることです。なおかつ年代も10代から60代までと幅広い世代から回答を得るという縛りがあり、身近で答えてもらえる数にも限りがあるため、街角でアンケート調査を実施することにしました。
アンケート調査を開始して最初の１週間は闇雲に協力をお願いしたせいか、断られることがほとんどでした。
そこで確実に答えてもらえるよう、
⒈ 対象を時間的余裕のありそうな人に絞る
⒉ 不信感を除くため自己開示をしっかり行う
⒊ アンケート内容について興味の湧く説明をする
⒋ 対象に合わせたお礼を用意する（先に渡す）
特に、協力することで自分にも利点があるという印象づけに力を入れました。
おかげで、7~65歳までの回答を計112名分集めることができ、この経験を通じ、相手の視点に立つことの大切さと、言葉の伝え方の影響力について学ぶことができました。

どういう社員になりたいか

自分の部署と他部署の架け橋になれるような、社内で顔の広い人材になっていたいです。
私は人の相談に乗ることが好きなので、思わず相談したくなるような、信頼できる人間だと認知されるために、任された自分の仕事を確実に行い、まずは部署内の仕事を円滑に運べるよう精進したいと考えています。そして、将来的には自分の部署だけでなく、部署外へと関わっていく人の幅を広げていき、多くの社員から信頼され、なおかつ親しみやすい人間になりたいと考えております。そのためにも自分の仕事だけに没頭することなく、積極的に普段関わることのない他部署の社員に挨拶をしたり、コミュニケーションをとるなどし、社内での人脈を広げたいきたいと思います。また、自分からも他部署の力を借りる必要があれば積極的に協力を提案し、社内の風通しを良くすることでより良い労働環境作りの一役を担えるようになりたいです。