【家族旅行を変える革新】【17卒】クラブツーリズムの冬インターン体験記（総合職）No.610（三重大学/女性）（2017/12/14公開）

旅行業界に少し興味があるが、業務内容や同業他社との違いや雰囲気がわからないため、くわしく知りたいと思ったから。

インターンシップに向けて特別に準備したことはありませんが、旅行業界についてニュースは調べました。このインターンシップを受けることで先行で選考を受けられる特別枠に参加できました。

「家族旅行のニーズを汲み取れ」「お客様のアンケートから満足度を上げる工夫をしなさい」「バス会社や観光地訪問先を選び、アポイントをとってツアープランを立てよ」

1日目にやったこと

旅行業界の概要、クラブツーリズムの事業内容などのセミナーの後、グループワークでは家族旅行のニーズを汲み取ったプランを考えるものや取引先のバス会社や訪問先との連絡のやりとりシュミレーションなどをした。

人事の方

なし

合理的で効果的なものが評価される一方で独自性や面白い視点のものも決してないがしろにしない対応だったと感じます。社員の方も丁寧で優しく、学生に真剣に取り合ってくれる印象でした。

積極性がないと、グループワークにしろ社員の方との座談会にしろ苦しいと思う。自分から動かなければ得るものも少なくなるので、せっかく同じ興味をもった学生同士交流したり、貴重な話を聞きに行くなど行動するべきだと思う。

実践的な内容のインターンで仕事の具体的イメージが掴めた。また、フィードバックをしっかりしてくれて反省ができた上、グループ対抗だったので向上心を持てた。質問時間もたくさんとってくださったので社員の方と距離が近く、非常に有意義だった。

観光地の知識がもっとあれば、グループワークでのアイデアがだしやすかったと思った。いろいろな旅行のコースやプランを事前に収集すべきだった。

旅行業界では珍しい、企画から添乗まで一貫して手掛けられるということで、魅力に感じる反面大変だと思った。グループワークではお膳立てされたものなので比較的答えが見つけやすかったのですが、実際の大変さはイメージの範囲でしかできたかった。

人気企業であるため、難しいだろうと思った。自分のグループよりも具体的で理論的な発表のところもあり、力の差を感じた。また新入社員の方との話で、かなり個性的な人が多いと聞いて自分の個性に自信がなくなったから。

旅行に対する考え方(人生を豊かにする質の良い旅)がかっこいいと思った。グループワークがお膳立てされているとはいえ、実用的なものであり、学生の立場をよく考えたものだったので企画力のある会社だと感じたから。

インターン参加者のみ早めに選考を受けられることで一歩前に出ることができたと思えたので心の余裕ができた。

旅行業界に興味があったから。業界を広げたかったから。同業他社との違いを知りたかったから。テレビ番組(カンブリア宮殿)で紹介されていておもしろそうな会社だと思い興味をもったから。

結局旅行業界はここだけしか受けなかった。あくまで業界を広げられたが本命の業界にはならなかったが、自分の中ではどこよりも早く選考を受けられたので自信にもつながったし、行動を起こしたいと思っていたので、経験としては満足している。