【お客様視点で売上3倍】【22卒】 東京海上日動火災保険 総合職グローバルコースの通過ES(エントリーシート) No.50775（早稲田大学/男性）（2021/6/17公開）

1.携帯販売のイベントアルバイトにおいてリーダーとしてイベントの売上昨年比の3倍に向上したこと 2.広告代理店での長期インターンシップにおいてリーダーとしてインターン生のアポイント取得率の向上に貢献したこと 3.大学でシンガポールへ留学し、マーケティングのプレゼンテーションにて最高評価を獲得したこと 続きを読む

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学生2人のマネジメントを担うリーダーして売上を伸ばすためにサービスの改善に注力しました。私は「人の役に立ちたい」という想いから、イベントの売上を伸ばしたかったのですが、当初お客様目線に立ったサービスが提供できておらず、来客数と購買率が低いという課題がありました。そのため、私はマニュアル化されたイベント施策を撤廃し、以下2点に新しく取り組みました。１つは「ポップの改良」です。お客様の声を基に魅力的なポップに改良し、お客様の購買意欲を高め、来客数を増やしました。２つ目は「お悩み相談会」の実施です。お客様と会話が出来るブースを設け、お客様の潜在的な悩みを引き出し、悩みに合った商品を提案することで購買率を高めました。結果、3ヶ月後には売上を昨年比の3倍に増やすことができました。この経験から、お客様の視点に立って新たな仕組みを取り入れることで成果を上げる力を身に付けることができました。 続きを読む