【信頼関係を築く極意】【24卒】三井住友トラスト不動産の冬インターン体験記（理系/総合職）No.45515（非公開/男性）（2023/10/11公開）

不動産業界にもともと興味がありその中でも不動産仲介業とハウスメーカーに興味があった。その中でも三井住友の名前があり大手だったので興味があった。また土日休みが取れることが他の企業と違ったので興味があった。

webテストの勉強をした。具体的には青色の問題集を2週はして８割は取れるようにしておいた。ただそこまで難易度は高くないので少し勉強すれば心配いらないと考える。

なぜ不動産仲介業に興味があるのか、その中でもなぜ三井住友トラスト不動産に興味があるのかを説明できるかみられていた。

不動産業界と三井住友不動産に関する説明/お客様に物件を紹介するワーク

はじめに不動産業界についてと三井住友トラスト不動産について講義を受ける。ここで詳しく説明していくれるため知識はなくても大丈夫だ。次にグループワークに入り不動産仲介業を経験する。

お客様との信頼関係の築き方

お客様に物件の紹介をするワーク

1日目にやったこと

不動産業界と不動産仲介業を他社と比べながら説明をしてくれた。ここでは知識がない人でも理解しやすいように説明してくれるため勉強しておく必要はない。それが終わるとお客様に物件を紹介するワークに入る。ヒアリングの仕方やアイスブレイクの仕方などを教わった後に実践に入る。

2日目にやったこと

1日目に行ったグループワークでお客様にヒアリングをした際の情報をもとに4つある物件の中からお客様の要望にあった物件に優先順位をつけていく。これらを三井住友トラスト不動産の強みを理解した上でお客様に伝えていく。

人事

なし

社員の方とは、ワークの後に質問の時間があり自分が気になった点や聞いておきたいことを親身になって相談に乗ってもらえる。それ以外の時間はあまり社員との関わりは持てないので質問などは用意しておくと良い。

インターンシップで大変だったことはアイスブレイクをお客様相手に行ったことだ。アイスブレイクは大学でのグループワークで行ったことがあったがそれは同い年が相手だったので簡単だったが年上相手にアイスブレイクを行うのはかなり難しく大変だった。しかしいい経験になったと考える。

オンラインだったが班の方とは密にコミュニケーションを取ることができた。リーダー性のある方ばかりだったので勉強になった。

インターンシップに参加したことで学べたことは2つある。1つ目は企業の働き方の良さだ。他の会社だと火水休みが多いがここは土日も休める。また人の良さが人事の方から伝わってきたので働きやすいと考えた。2つ目は多くのことを経験できることを学べた。居住用の他にも事業用、投資用の不動産にも関わることができるため多くの経験を積むことができると考えた。

同業他社の研究をしておくと講義を受けているときに他社との違いを見つけられると思うので他社研究もしておくと良いと考えた。

この企業で働いているイメージを持てた理由は2つある。1つ目はグループワークでお客様役相手にアイスブレイクから物件の紹介までしたので不動産仲介業の大まかな業務を経験できたためだ。やりがいや難しさを経験できたため働いているイメージが掴めた。2つ目は人事の方に質問をした際に詳しくいい面も悪い面も答えてくれたため働いているイメージがつかみやすかった。

周りの学生を見ているとMARCHやそれ以上の学歴の方が多く、グループワークでも周りをまとめている方が多かったため私よりも能力が高い人が多いと感じたため内定は難しいと感じた。また宅建を持っている方のちらほらいたのでそういった方より自分に価値を出すのは難しいと感じていた。

志望度が上がった理由は2つある。1つ目は働きやすいと考えたためだ。土日に休めたり勤務地も自宅から近い場所で働けること、また人事の方の人の良さを感じたため働きやすい環境が整っていると感じた。2つ目は多くのことを経験できるためだ。居住用の他にも投資用、事業用にも携わることができるため志望度があがった。

インターンシップに参加することで選考選考に招待されるので有利に働くと考える。選考選考では枠が埋まっていない状態で選考に参加することができるため他の学生よりも有利に選考を進めることができる。

不動産業界に興味があり、その中でもハウスメーカー、仲介業に興味があった。これはアルバイトの経験でお客様から「ありがとう」という言葉をもらえたことが私のやりがいだと感じ、不動産業界では一生で一度の買い物に携われるのでより重みのある「ありがとう」をもらえると考えたためだ。他の企業はみずほ不動産販売、And doホールディングス、三菱ufj不動産販売、ハウスメイトなどを志望していた。

企業については働きやすい環境が整っており成長できる環境が整っていると感じた。土日も休める点や勤務地も自宅から通える範囲であること、また居住用の他にも投資用、事業用不動産にも関われることで他の企業より成長ができると考えた。また社員に関してはガツガツしたイメージがあったがそんなことはなく穏やかな方が多かったので良いギャップになった。インターンシップに参加したことで不動産仲介業にとても興味をもてた。