【物件提案の論理】【24卒】三井住友トラスト不動産の冬インターン体験記（文系/総合職）No.44539（非公開/非公開）（2023/9/22公開）

就職活動の初期に、いろいろな業界を受けてみたいと考えて、ナビサイトの合同説明会で不動産業界を見ていたいと考え、説明会に参加したのがきっかけでした。当時は不動産がどういった種類があってどんな事業をやっているのかなど全くわからずに参加しました。

webテストの対策として、玉手箱の対策問題集（オレンジ）を2周し、苦手分野を中心的にに取り組みました。

面接やESなどは特になく、webテストだけであったので自信がない人はある程度勉強しておくべきだと思う。

お客様のニーズに適した物件のご提案

自己分析（各自）→グループで共有→三井住友トラスト不動産の説明→物件の説明→グループワーク→発表

不動産のお仕事がお客様の生活に密接に関わっていることや、どのような視点でお客様に物件をご提案しているのか

お客様のニーズに合った物件のご提案

1日目にやったこと

不動産業界の説明、三井住友トラスト不動産の説明→自己分析パワーポイント作成（個人）→グループで共有、フィードバックし合う→三井住友トラスト不動産ならではの説明（軽めに）

2日目にやったこと

前日の続きで、三井住友トラスト不動産ならではの説明（しっかりめに）→物件の特徴の説明→グループでお客様に対しニーズの聞き込み→物件の決定→全体に対して発表→三井住友トラスト不動産の強みについての発表

人事の方

なし

お客様に合った物件をご提案する際には、なぜその物件なのか、不動産知識があまりないお客様に対してもわかりやすく論理的にお伝えすることが大切だと教えていただきました。

1日目と2日目でそれぞれメンバーが異なるのですが、2日目のグループワークは時間も限られており手短に議論を行うことが求められていました。しかし、ファシリテーターとして全員の意見を反映して発表を行う必要があり、あまり意見が言えていない人に対して〇〇さんはどうですか？など平等に意見を求めるのが難しかったです。

4〜5人のグループで全員で協力して取り組む形式だったのでかなり密接に関わりがありました。

三井住友トラスト不動産は、売買仲介をメインでおこなっており、自社で開発は行なっていないため、自社で得ることができる手数料の額には法律で制限があるためよりお客様の立場に立ったご提案ができることが魅力であると感じました。また、三井住友信託銀行からお客様を紹介されることが多く主に富裕層の方中心であることも学びました。

不動産業界について何も知らないまま参加してしまったので、自分なりに企業研究を行い、他の不動産との違いも頭に入れた上で望めば良かったです。

最初に物件ごとの特徴についての説明があり、アクセス、料金、細かな特徴がどのようなお客様に向いている一方で、どんな人にはマイナスなイメージなど具体的な説明をしていただくことができました。そのため、ある程度知識を入れた上でお客様に書き込みを行いお客様のニーズに適した物件をご提案できたと思う。

参加学生を見る限り、不動産志望の人とそうではない人では知識量や志望度に大きな差がありました。不動産業界を受ける理由についてグループで話し合う時間がありましたがら自分は不動産について少し興味があるくらいであり、不動産業界むけの志望動機や原体験などがなく周りとの差を感じました。

一番は不動産業界の業務内容を知れたことです。参加前は町の不動産屋さんのようにお客様の来店を待って、内見をして物件が決まれば終わりというイメージでしたが、しっかりと物件の特徴を踏まえた受けで、お客様のニーズを引き出しピッタリ合う物件を提案し納得していただけた時の喜びは大きいと学んだからです。

グループワークで三井住友トラスト不動産だからの強みをみんなで考えて発表する場面があり、そこに対して社員の方からフィードバックもいただけるので、そこで得た情報をもとに企業研究を行えばかなり有利に進むと思います。

インターンシップ参加前は、主に小売業界を中心に見ていました。具体的にはニトリや良品計画のインターンに参加しました。魅力的に感じた部分は、店舗働く中で見つけたお客様のニーズや生の声を生かして、本部の商品価格やマーケティングの部署に指導した際に商品開発に活かすことができることは大きな魅力だと考えていたからです。

インターンシップ参加前は不動産業界はとにかく手数料収入をひたすらに追い求めるイメージでした。しかし、インターンシップに参加する中で最も大切なことは、自分自身が不動産や物件の知識をつける中で、お客様とたくさんお話ししニーズを引き出し、一人一人のお客様に寄り添った物件のご提案を行うことだと学びました。その後不動産業界を目指すきっかけにもなりました。