【百貨店の未来】【16卒】ドリームインキュベータの本選考体験記 No.423（早稲田大学/）（2017/6/13公開）

銀座の百貨店に人を呼ぶための施策

いかに論理的な根拠をもって発言をできるかが重要であったと思います。面接官の方は基本的には議論を聞いている立場だったのですが、曖昧な発言や根拠が不明確な発言に対してはその都度、突っ込みを入れて考え方を聞き出していたために、ただ発言を積極的にすればいいというわけではなく、数は少なくとも話を前に勧めるような核心をついた発言が必要であったのではないかと思います。実際に、内容は二の次で発言をとにかくし続けるような学生の発言を、面接官の方が方向修正するような場面もありました。

選考はGDパートのみであり、なぜそう思うのかという根拠の部分について、面接官の方からの突っ込みが深くあったため、論理的思考については集中的にみられていたと思います。自身の評価に関しては、他の生徒の意見と上手く融合させた意見というものが出せず、自分の考えに終始してしまった点で評価を落としてしまったと考えています。

「銀座にある百貨店の売り上げを伸ばす施策」という議題のグループディスカッションでした。進行は基本的には学生の話し合いを、面接官の方が横でメモをしながら聞いているという形でした。ただ、議論がそれたり、的外れな発言を一人がし続けていると面接官の方から突っ込みが入り、切り口を投げかけることで軌道修正されました。また、選考の最後の数分は面接官の方から、私のグループの場合は一人の発言の考え方についての深堀がありました。

議題の百貨店の競合として、どのようなプレーヤーが考えられるか（面接官の方によう軌道修正での質問）

（グループ全体として）①銀座の他の百貨店②銀座以外の百貨店③その他の小売り店④インターネットショッピングが挙げられました。そのあとには、それぞれの競合について、それぞれの業態の現状についてブレインストーミングをし、また銀座の百貨店と同様に客層と扱っている商品から、どのような違いがあるのかという点についても議論しました。自分自身が注意した点としては、感覚ではなくどのような発言にも理由をつけることを心掛けるようにしていました。

なぜ百貨店がインターネット事業を取り入れることが有効と考えるか（自身の施策案に対する面接官の方からの質問）

自身がニュースや記事などから見聞きした情報を根拠として絡めて回答しました。コスト面に特徴のあるEコマース業界の拡大によって、利益率を非常に多くとっているという特徴を持つ百貨店業界の利益は減少の一途をたどっているといわれることから、付加価値を生み出す施策、又はコスト面での改善が必要であると考えられます。そのため、海外などでみられるオムニチャネル戦略などの、Eコマースと既存店舗との融合が有効な施策になりうると考えます。回答にあたって注意した点としては、主観だけでなく他のソースからの情報を根拠として議論を転換するよう意識しました。