【お客様目線を忘れずに】【21卒】横浜銀行の冬インターン体験記（文系/総合職）No.11136（横浜国立大学/男性）（2020/10/13公開）

銀行に興味があり、かつ横浜の大学に通っていたので、横浜銀行にはもともとかなりの興味を持っていた。そこで3日間のインターンを通して横浜銀行について学び、就職活動の手助けになればいいと思い、参加を決意した。

このインターンシップに参加するにはESの提出と、面接に参加し通過することが必要だった。なので、ESでは自分の考えを論理的に書けるよう練習し、面接は初めてだったのでよく聞かれる質問などを事前に調べ、自分なりの回答を考えておいた。

横浜銀行の概要/個人営業体験（グループワーク）/法人営業体験（グループワーク）/札勘トーナメント

1日目にやったこと

横浜銀行の企業説明が午前中に行われ、午後は地方創生の法人渉外体験をグループで行った。企業説明はSWOT分析を用いて横浜銀行の強みについて学び、法人渉外のグループワークは大山という地域の観光問題について取り扱った。

2日目にやったこと

法人渉外と個人渉外の業務をグループで体験した。法人渉外では病院と製薬会社をつなぐ仕事の体験、個人渉外では資産運用としてお客様に保険商品を勧めるということを行った。また、実際に現場で働く行員の方たちへの質問会も開かれ、横浜銀行の雰囲気について学んだ。

3日目にやったこと

本来であれば午前中にグループごとに支店訪問をする予定であったが、新型ウイルスの影響で出来ず、急遽午後からのインターンシップであった。この日は現場で働く行員の方の話を聞いた後、お札を数える速さを競う札勘トーナメントを行った。最後には1時間程度の懇親会がある。

人事

なし

地方創生のグループワークを行った際、銀行側のメリットを考える前に、お客様であるその地方に住む人たちのメリットを第一に考えること、という言葉をいただいたこと。お客様目線を常に忘れないということが印象的だった。

一つの議題でじっくりとグループワークをするのではなく、いくつかの議題を短い時間でこなさねければならないのが大変だった。また、その分発表する機会なども何回かあり、うまく人に伝えられ、かつ分かりやすい文章を何個も作るということに非常に苦労した。

横浜銀行は地方銀行であるため、ほかの地方銀行との差異がつけづらい。しかし、インターンシップに参加することで横浜銀行ならではの強みや神奈川県ならではの地域性を学ぶことができた点が非常に良かった。また、2月のインターンシップということで就活解禁も間近であったため、改めて就活のモチベーションを上げるいい機会になったと思う。

実際に働く行員の方たちに質問することが出来る機会が多く与えられるため、事前にいくつか聞きたい質問を用意しておくともっと有効な質問が聞けたかもしれない。

銀行での主な業務である個人渉外、法人渉外の業務を具体的に体験することが出来たから。ただお客様のために金融商品を提案するといっても、具体的な銀行で取り扱う事案などは分からなかったため、このインターンシップでそれを体験することで将来自分のする仕事もイメージがしやすくなった。

インターンシップに参加することで本選考に有利になる、というような情報を大学の先輩から教わっていたから。また実際にインターンシップでは実用的なことを行うため、企業側もそれを体験した横浜銀行興味を持っている学生を欲しいのではないかと考えたから。

まず一つ目として、今まで曖昧であった横浜銀行の他の銀行と比較した際の強みが説明を聞いて理解できた点。また、二つ目の理由は実際に3日間の業務体験を経て具体的な自分が働く姿がイメージできた点。そして三つ目の理由として、行員の方たちが非常に温厚で、良い雰囲気で仕事ができると感じた点。

やはり業務理解と横浜銀行の強みが明確にできるという点が就活本番でも活用できると思う。また、私は新型ウイルスの影響で行うことが出来なかったが、例年は支店訪問も行われるため、実際に働く人たちの雰囲気も間近で知ることが出来る点が有利になると考える。

インターンシップ参加前は金融業界全体に興味があり、銀行のみならず、証券や保険業界でも働いてみたいと考えていた。また、明確な第一志望の企業などはまだ定まっておらず、金融を通して人々の生活に貢献し、支えることが出来る会社で働きたいという多少曖昧な考えを持っていた。また、金融業界以外では教育学部ということもあり、子供と関わる仕事がしたいという想いからおもちゃメーカーなども考えていた。

まず第一に、金融業界の中でも銀行で働きたいという想いが強くなった。その理由として、銀行では証券や保険業界と比べて関わることが出来る仕事の幅が広いと感じたからである。また、銀行の中でも横浜銀行やメガバンクなど、大きな規模を持つ企業で働きたいと感じた。実際に銀行の業務を体験し、自分の力で日本の経済に貢献したいという想いが強くなったことが気持ちの変化の要因であると考える。