【協調性と柔軟性の融合】【21卒】 ＪＲ西日本ＳＣ開発 総合職の通過ES(エントリーシート) No.37805（島根大学/女性）（2020/11/6公開）

私の強みは協調性があるところです。私は約3年間ジュース専門店の飲食店でアルバイトをしています。そこではスタッフ同士でどの商品をどれぐらい発注するべきかなどを原価率や過去の売り上げを参考に、相談しながらロスや不足を減らしていきました。また、お客様への接客態度などを上下関係なく注意しあい、私自身も日々の業務を通してミスを直していきました。身だしなみや常に笑顔を心がけるなど、些細なことでも徹底して行うことで、約２年間予算を達成し続け、店舗へのクレームも１度もありません。このようにお互いに高めあえるような協調性を大切にし、積極的にコミュニケーションを取りながらも、会社・グループ一丸となってより良いショッピングセンターの開発に取り組んでいらっしゃる貴社に貢献して参ります。 続きを読む

私が力を入れて取り組んだことは、ジュース専門店の飲食店のアルバイトで任された新人育成です。係を任された際、新人の業務がなかなか定着せず、苦戦していました。そこで、一通り内容を説明した上で、日々の業務を通して何ができて何ができていないのかを新人ごとに分析し、アドバイスを行いました。また、それらをメモにとってもらい、目のつくところに貼ることで、目標設定になり、本人たちのモチベーションを上げました。その結果、自然とミスもなくなり、ベテランの従業員同様の業務をこなせるようになりました。また、私自身も自分ができていないところが明らかになり、先輩方に聞き直しメモを貼ることで、上下関係が露呈せず、和やかな関係を築くことができ、自分のミスも治すことができました。これらの経験は自分自身を客観的に見つめ治す大変良いものとなりました。 続きを読む

私は個別指導塾のアルバイトで生徒とともに志望校合格に挑戦しました。その生徒は授業の集中が続かず、成績が伸び悩み、志望校への合格はこのままでは難しい状態でした。そこで、私は３つのことを心がけるようにしました。まず最初に、生徒とより深い信頼関係を構築しました。生徒の趣味を聞き出して調べたり、あえて生徒が話しやすいような話題を振り、勉強以外のことでたくさんコミュニケーションを取りました。するとなかなか心を開いてくれなかった生徒の方から勉強の質問や進路相談をしてもらえるようになりました。次に、生徒の立場になって客観的に指導方法を見つめ直しました。淡々と説明するような授業をするだけでは頭に残らないと思ったので、イラストやエピソードトークを交えながら説明し、印象に残る授業になるよう工夫しました。例えば、生徒が覚えられない単語に対して、一緒に語呂合わせを考えた時、何度も単語を声に出すので、自然と頭に残ったと生徒に言ってもらいました。そして、先生同士でどのような指導を行っているか、生徒の理解度など、たくさんの情報交換を行い、日々指導の改善を行いました。その結果、生徒の授業満足度も上がり、その生徒は無事志望校に合格しました。このように貴社でも、困難な問題が起きても様々な方法を試行錯誤しながら粘り強く取り組みたいと思っております。 続きを読む

私は、チームで活動する際、「しっかり計画を立てること」「自分の意見も尊重しつつ、相手の意見を聞き、まとめること。」「状況に応じて臨機応変に対応すること。」の３つを重要視しています。私はゼミのグループ課題として旧江津市庁舎の再生案の提案のためのパネル製作を行いました。しかし、ゼミに所属して初めての課題で何から始めて良いか分からず手持ち無沙汰になったり、なかなか人数が集まらずうまく進めることができませんでした。そこで、まずゼミのみんなに集まってもらい、誰がいつ何をするのかの計画を立て、全員で共有しました。そうすることで、それぞれの目標設定になり、責任を持って作業を進めることが出来るようになりました。次に、案を出し合う際、私は自分の意見を持っていても、相手の意見に惹かれて、流されてしまう場面が多々ありました。後から、もっと説得力のあるプレゼンテーションを行えばよかったと、反省しました。よって、これ以降のグループ課題では自分の意見を言う際、成功した事例紹介や根拠をあげながら提案を行うようにし、相手の意見を聞きながらまとめるようにしています。そして、ある程度案がまとまり、最終段階に入っていても、教授からほぼ１からやり直しするよう言われることもありました。このままでは期日までに間に合わないと思い、また計画を立て直し、どのように進めるかを話し合い、チームで柔軟に対応しました。その結果、自分たちが納得のいく提案を期日までに江津市に提出することができました。うまくいかないことやチーム内で対立したこともありましたが、苦労した分完成したパネルを見たとき、大きな達成感が生まれました。このチームでの活動経験から、計画性、発信力、柔軟性の大切さを学びました。これらの力を生かしながら貴社でもチームワークを発揮し、ショッピングセンターの開発を成功に導きたいと考えています。 続きを読む