【ホテル業界の舞台裏を体験】【23卒】ジェイアール東海ホテルズの夏インターン体験記（文系/総合職）No.26884（非公開/非公開）（2022/6/21公開）

ホテル業界に興味があり、実際に社員の方や裏側を知ることで、自分に合っているかどうかを探ろうと思ったことが一番の理由。このインターンが開催された時期はコロナが引き続き猛威を振るっていた時期で、対面でのインターンが少ない中、対面で開催されることも大きな理由であった。

会社説明動画を何回も見返し、企業研究をするとともに、なぜホテル業界を志望していて、この会社なのかということを説明できるようにした。

2日間のインターンであったが、ESのみだったので、しっかりと志望理由などを書けていれば通過できると思う。

宿泊プランの新規立案をするグループワーク。

班に分かれてバックヤードや客室などの施設見学→グループワーク。

名古屋マリオットアソシアで提供する宿泊プランの考え方。

宿泊プラン作成、施設見学

1日目にやったこと

施設見学を行った。普段は見ることのできないバックヤードを見学することが出来た。本社も施設内にあったため、そちらも見学することが出来た。また、客室やレストラン、チャペルなど表側の施設も見学した。

2日目にやったこと

まず名古屋JRゲートタワーホテルを見学した。客室などを見ることが出来た。昼は社食でと担当して下さった人事の方と食事をとった。その後新規宿泊プランを班に分かれて作り、全体に発表をした。

様々な部署で活躍されいる社員の方々。

なし

施設見学中は詳しい説明をして下さり、とても勉強になった。発表した宿泊プランにも丁寧なフィードバックを頂けた。また、対面での開催ということもあり、休憩時間や隙間時間も社員の方達とお話しすることが出来た。

コロナ対策で学生同士の距離があることに加え、パーテーションもあったので、声が小さい人の意見がとても聞き取りにくかったので、議論を円滑に進めるのが少し大変だった。また、仕方がないことであるが、施設見学中に長い時間歩き回っていたので、女子は足が痛くなって少し大変そうであった。

休憩時間や移動中などに様々な話をすることが出来た。対面だったのでとてもコミュニケーションがとりやすかった。

インターンシップに参加する前は地元にある有名なホテルという認識であったが、参加後はJR東海沿線でビジネスホテル、シティホテル、リゾートホテルといった様々な種類のホテルを運営している会社だということが分かった。また、社員の方々は社会人として非常に成熟されている方が多く、普段の立ち振る舞いもホテルマンとして意識されていることも知れてよかった。

ホテルといってもMC型や所有直轄型など様々な運営方式があることや他のホテル会社がどのようなホテルを展開しているのかなどを勉強しておいた方がより濃い時間になると思う。

施設見学の中で、フロントやベルマンなど実際に活躍されている社員方々の仕事をされている姿を見ることが出来、働いている具体的なイメージが湧いたから。また、質問会で以前から気になっていたことや参加してみて生じた疑問を直接ぶつけることが出来たから。

社員の方同士で非常に仲が良く、凝り固まっていない社風は自分に合っていると感じたから。また、地元でも展開しているホテルなので、情熱をもって志望動機を伝えられると思った。また、参加者の学生のレベルから見ても自分より優れている印象は無く、相対評価で負けることは無いと思った。

社員の方々の雰囲気が非常に良かったから。どんなにつらい仕事よりも人間関係が充実していないことが一番メンタルに来るので、人間関係が良好であるかどうかは非常に重要視していたが、JR東海ホテルズは年次関係なく非常に仲の良い雰囲気が伝わってきてとても良い印象を持った。

早期選考に呼ばれることなどはないためあまり有利に働いているとは思えないかもしれないが、インターシップ参加中に印象を残す機会は多くあるので、良い印象を残せれば、その他大勢より有利になると思う。

自分に合う会社を見つけるために夏季休暇中のインターンシップがある認識であったため、志望業界はとても広く見て、自分の興味がある企業を片っ端から受けていた。特に受けていた企業が多かったのは、航空業界、物流業界、ホテル業界、マスコミ、商社であった。特に志望度が高かったのは航空業界であったが、コロナの影響で殆どインターンシップは無かった。

ホテルはとても華やかなイメージがあるが、裏側は非常に肉体労働であると感じた。部署によって行う業務が大きく違うので、慣れるまで大変だったとおっしゃられた社員の方が多かった。また、夜勤がある部署もあるのでその適性があるかどうかも重要であると思った。志望業界の大きな変化は特になかったが、ホテル業界は自分には合わないかもしれないとは思った。