【多様な価値観に寄り添う提案】【20卒】 日本特殊陶業 総合職の通過ES(エントリーシート) No.28355（関西学院大学/男性）（2019/7/26公開）

中小向けWEB広告会社での約6ヶ月間に及ぶ電話営業です。 続きを読む

インターン先ではHP集客を行う会社に対して、『〇〇』というお役立ち記事を作成するサービスを提案しており、私の役割はその決裁者の方から、商談のアポイントを獲得することです。 その中でも、お客様の課題を整理した上で、自社商材を採用してもうための提案方法の工夫に注力しました。 続きを読む

商材の良さを理解して頂けなかったことです。そこで私は、渡されたトークスクリプトをアレンジすることで、よりお客様に伝わりやすいトークを心掛けました。 そのためには、過去の成約になった先輩の録音を10件ほど徹底的に聞き込み、お客様の抱える課題と提案方法のパターンを4つに増やしました。 それらを基礎に、対応できなかった質問への的確な伝え方を考えることで、相手に伝わりやすいトークを目指して修正し続けました。 続きを読む

徐々に商材の良さを理解して頂けるようになり、当初の目標である月間契約数１位を獲得することができました。一方的なセールストークに終始していた失敗から、人はそれぞれ違った考えや課題を持っており、求めるものも異なると気づきました。同時にお客様は自社の弱みや課題を簡単に明かさないことも、経験から学びました。ゆえに営業は個々の問題を対話の中で見つけ、お客様の立場に立った提案が重要であると実感しました。 続きを読む

相手の立場や状況に合わせて物事を理解し、行動を修正することができます。 続きを読む

私の実家は〇〇の家庭で、幼少期から幅広い年代の方々と関わってきました。日曜日は〇〇に通い、下は0歳の赤ん坊、上は100歳のお年寄りまで、幅広い人と関わる中で、多様な価値観に触れてきました。そのような環境の中で、相手の立場に寄り添った対応の仕方が身についたと考えます。大学時代、産学連携のプレゼン大会ではグループの班長を務め、メンバー間の意見を調整しながら、一つの案を作り上げる経験をしました。 続きを読む

貴社は新規事業の創出や新興国への進出を行う、変革期にあると伺いました。だからこそ、多様化するニーズや価値観を理解し、自身の行動を修正し続ける必要があります。私は、お客様と関係部署の意見を擦り合わせ、調整する役割によって貢献できると考えます。 続きを読む