【保険商品選びのプロに】【23卒】日本生命保険相互会社の夏インターン体験記（文系/3daysインターンシップ）No.27915（非公開/女性）（2022/6/11公開）

就職活動を始めたばかりだったため、聞いたことのある企業に片っ端から応募していました。その１つが日本生命です。特に業界も絞っておらず、多くの企業に応募していたため、他の生命保険会社には応募していませんでした。

ESをあまり書いたことがなかったので、ワンキャリアなどを見て構成を真似しました。また、大学の就活センターのようなところで添削もしてもらいました。

面接選考がなくESのみで参加でき、参加可能学生数も多いようなので、丁寧にESを書けば選考には通過できると思います。

３つの保険商品から顧客にあったものを選び、プレゼンする（グループワーク）

・日本生命についての話を少し聞いたのち、班に分かれてアイスブレイク
・顧客の前提情報と３つの保険商品の説明
・グループワーク（どの保険がいいか、どの顧客情報が足りないか）
・顧客役の社員にヒアリングし情報収集
・グループワーク（情報をもとに商品決定、プレゼン準備）
・プレゼン
・講評、フィードバック

実際に行われているヒアリング方法や営業手法

個人向け保険商品の営業ロールプレイング

1日目にやったこと

日本生命についての話を聞いたのち、班分けが行われました。アイスブレイクをして、お互いの連絡先を交換し、課題についての説明が少しあったところで1日目は終了しました。

2日目にやったこと

本格的にグループで話し合いを行いました。また、顧客役の社員にヒアリングを行う時間が設けられ、班ごとに持っている情報の質や量に差ができました。この情報をもとにプレゼンを組み立てたため、重要ポイントだったと感じます。

3日目にやったこと

2日目までに作ったプレゼンの最終調整を行い、班ごとに発表しました。最後に順位づけと講評があり、私たちの班は一位を取ることができました。最終日は半日で終了でした。

採用担当の方

拍手

プレゼン後の講評では、班員同士のコミュニケーションが活発で雰囲気が良かったことや、プレゼンでの笑顔が素敵だったなど、どの班にも優しいお褒めの言葉をかけている印象でした。

疑問点は、常駐している社員の方を読んで質問すれば答えてくれたため、あまり苦労しませんでした。班によっては、議論が停滞してしまったり雰囲気が悪くなってしまったりすることもあったようですが、私の班はそういったこともなく、特に大変だったことや苦労したことはありませんでした。

私の班はそれぞれが意見を言えるタイプの学生でした。しばらく黙っていると「〇〇さんはどう思う？」と振ってくれる人が多く、全員の意見が満遍なく取り入れられたプレゼンを作ることができました。

現時点での知識や賢さではなく、人当たりの良さを重視していることが分かりました。また、営業の社員さんは話し方が丁寧だったため、実際の仕事でもこのような話し方をすることで、顧客に伝わりやすく工夫しているのかなと思いました。実際の営業というよりロールプレイングに近い感じでしたが、社員の雰囲気を感じることができました。

知識の有無は特に見られておらず、人当たりの良さや明るい笑顔などを重視しているように感じたため、緊張しすぎないように心がければ、特別な事前準備は必要ないと思います。

日本生命には複数の職種がありますが、全て営業から始まるそうです。今回のインターンは全職種まとめての営業体験だったため、実際の仕事内容とは少しズレがある職種もあるようです。そのため、具体的な仕事のイメージはしづらかったかなと思います。一方で、営業の基礎を知るいい機会になりました。

コミュニケーション能力や人柄を重視しているように感じ、そこに自信がある私にはかなり優位に働くと感じたためです。特に、講評では名指しで笑顔を褒められるなど、社員の方にも良い印象を残すことができたと思います。現時点での知識や賢さは見られていない分、インターンを通して手応えのあった学生は他にも多くいるのではないでしょうか。

終始和やかな雰囲気で行われ、特に悪い印象は持ちませんでした。一方で、達成感ややりがいといったものも特には感じられず、志望度が上がるには至りませんでした。また、就活を始めたばかりの学生が大半であったため、一緒の班になった雰囲気の良い学生たちと一緒に働くことができるかというと、そうではないと感じました。みんな今はそれぞれ別の業界で就活しているようです。

おそらく、インターン経由のスカウト組と本選考からエントリーした一般組に分かれるのだと思います。選考内容はESと面接数回で特に違いはないと思うのですが、スカウト組はセミナーやイベントに参加でき、面接で聞かれることなどを教えてもらえます。

就職活動を始めたばかりだったため、各業界にちらほらインターン応募していました。生命保険および金融業界は日本生命しか応募しておらず、他にはコンサル・IT系・エンタメ系・出版など本当にバラバラでした。のちの課長面談で、その方も生保は日本生命しか受けていなかったと話しているので、特に業界志望度は重要視していないのだと思います。

穏やかで明るい人が多いという当初のイメージから、インターン参加後も変わらず、特に志望度に変化はありませんでした。しかし、インターンに参加したことがきっかけで企業側が学生（私）をキープしておきたいと感じ、定期的に連絡をくれ、面接も通過儀礼のようなものだったため、ありがたかったです。（ちゃんとした選考基準があったのかもしれませんが、、）