【真のお客様に寄り添う】【23卒】中央労働金庫の総合職の本選考体験記 No.28258（非公開/男性）（2022/6/8公開）

説明会

基本的な会社の説明、今後の選考フローについて

インターンでの知識の確認はしておいた。質疑応答の時感が設けられていたので、面接で聞かれそうなことに対してまとめておいた。

参加必須である。有利に働くことはない。

オンライン

一次面接であるので基本的な対話能力を見られていたと感じました。最低限の企業理解は必要であるとは思いますがますは人柄であると考えます。

面接開始後にアイスブレイクの時間が設けられた。同じ大学ということで話が盛り上がった。とても和やかであった。

なし

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学生時代に力をいれたこと

大学1年から現在まで三年間続けている飲食店でのアルバイトで新人の勤続期間を伸ばすことに力をいれました。私の働く店舗は新人が入ってきても1ヶ月経たずに辞めてしまい、スタッフの人手不足に悩んでいました。その1番の原因として考えられたのが店長の厳しい新人指導にありました。そこで、私が率先して、新人1人1人に合わせた指導をするために教育係をかって出ました。今までの方法を変えるために、一方的に指導するのではなく、新人の想いを聴き出し、自分から歩み寄るようにしました。また、自分から前に出るタイプではない子には、仕事以外の話題を私から持ち掛け話す機会を増やしたり、励ましの言葉を多くしました。その結果、現在働いているスタッフの8割が勤続年数1年以上となり、人手不足は解消されました。この経験を通じて、相手が何を必要としているかを考え、1人1人と真摯に向き合うことが大切だと学ぶことができました。

あなたの強みを教えてください

私の強みは目標に向け自分自身、さらに所属している団体の足りない力を客観的に捉え、改善のために今までにない案を提案し実践に移すということです。私は高校時に剣道部に所属し、主将という位置でした。私の代になった当初は、先輩の代に比べ良い成績を収めることが出来ていなかったです。私はこれまでのやり方では成長することが出来ないと考えました。私はこの団体に足りないのは、部員それぞれが自分自身の持ち味や弱点を理解し切っていないからであると考えました。そこでまず私は部員人数分のホワイトボードを揃え、そして稽古前に自分で今日の稽古で意識する点を書き込み、稽古後に他の部員から良かった点、改善点を書き込んでもらうというシステムを導入しましたそしてこれを導入してから各個人が自信を持つことができるようになり、チームも良い雰囲気になり、そして結果的には関東大会、全国大会にも出場することができた。

待合室で待機後に入室、終了後はすぐ解散

業務理解や受け答えに論理性があるかを見られていたと考える。逆質問もありきたりなものではなく、捻ったものにした。

面接官の印象としてはハキハキした明るい方であった。圧迫のような感じもなくやりやすく感じました。雰囲気はやや硬め。

なし

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学生時代の学業について

私は行動経済学ゼミに所属しています。行動経済学とは取引の中で人々がどのような行動を取るのが最適なのかを考える学問で、私はこれが企業や市場にどのような影響を与えるのか、またこの考え方を学ぶことで、市場で作用している効果を根本的なところから理解できると考えました。このゼミの基本的な活動は、ゼミの中で共通の本についてグループごとにディスカッションをして、本での具体的な問題点の理解をする。定期的に個人でパワーポイントを用いての発表をすることで理解を深めていきました。この活動を通して、発表への事前準備のスキルが身につき、本の中から重要な情報を選定、整理する能力が身につきました。この学業で学んだことを融資の場面などで活かしていきたいです。

今気になっているニュース、疑問点

今気になっているニュースはウクライナとロシアの戦争についてです。テレビではウクライナを支援するという声やウクライナ寄りの放送がされていますが本当にロシアだけが悪いのか、という点について疑問があります。
以降深堀
正しい情報を選び抜くためにどのようにしていますか、という質問に対して
テレビや新聞などの偏ったものだけを信じるのではなく、情報源を多く持つ必要が有ると考えます。スマートフォンを使うにしても１つのサイトやアプリを利用するのではなく、複数の馬祖から集めた上で自分なりに吟味する必要が有ると考えました。世間の声をそのまま信じるのではなく、まずは自分で考えた上で、比較対象の１つになるという捉え方でテレビを見るひつようがあると考えます

以前と同じ

最終面接であるので熱意が伝わるかというところであったと感じる。また早期の最終なのでよっぽどのことがない限り落とされることはない、というメンタルで臨んだ。面接開始後には、人数と時間の関係上、答えは簡潔にと言われたので、いかにコンパクトに論点を捉えた回答ができるかが重要であると考える。

これまでの面接と比べると明らかに固かった。しかし、集団面接であり、時間も個人の時とかわらなっかたので、深堀は特になし。

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気分が落ち込んだ時や困難にぶつかった際のストレス発散方法/これまで継続していること。またそこから学んだこと

私が気分が落ち込んだ時には体をとにかく動かしたり、友達とサウナに行ったりしています。家でじっとしていても考え込んでしまうタイプなので、外に出て体を動かしてスッキリしたり、友人と会話することで気持ちを共有し、切り替えています。/
これまで継続していることは小学生から現在まで続けている剣道です。高校時には主将として全国大会にも出場経験があります。剣道を通して学んだことは礼儀や礼節はもちろんなのですが、相手や周りの人への感謝の気持ちを学びました。この経験から何事をする時にも自分一人ではできないこと、何かを成し遂げるためには周りの協力は必須になってくることを知り、私の根本的な人間形成の糧になっています。

プライベートや仕事での夢について 最近気になったニュース

仕事の夢について、私は働く人のベストアドバイザーになりたいと考えています。その理由といたしましては、人の人生に密接に大きく関わることにやりがいを感じるからです。また○○さんが担当してくれってよかった、などの言葉を聞けるような人になりたいと考えています。
最近気になったニュースとしましては成人の年齢が引き下げられたことによるカードやローンの変化についてです。これまでは二十歳未満は作ることができなかったものができるようになったわけではあるが、社会経験の浅い１８、１９歳がいきなり作れるとなっても危険であると考えました。素人ながらそのような現状に対してどのようにアプローチしていくのかが疑問になっているところです。