【魅力満載！dヒッツの魅力を伝えよう】【23卒】ドコモＣＳの夏インターン体験記（文系/事務職）No.18040（同志社大学/男性）（2021/9/14公開）

マイナビで行なっていた合同企業説明会でドコモCS関西の説明会を聞き興味を持ち、具体的にどんな仕事をするのか疑問にもち、自分が住んでる関東を拠点とするドコモCSを応募した。また、事務職限定のインターンで、ES無しの抽選だったため気楽に応募した。

ES無しの抽選だったため、受かるために工夫したことは何もない。 インターンの一週間前に抽選に合格した際に出席可能かどうかの出席確認を回答しなければ不参加となるため、企業からのメールは欠かさずチェックしていた。

dヒッツに関する課題解決型グループワーク

ドコモCSの説明→事務職の仕事内容説明→座談会

代理店コンサルティングの業務内容や魅力。事務職の仕事内容

担当店舗のdヒッツの販売改善のためにスタッフさんにdヒッツの良さ（&訴求トーク）を伝えてみよう！

1日目にやったこと

前半は、社員さんから会社説明があり、後半では、ドコモの商材である「dヒッツ」を題材とし、担当店舗のdヒッツの販売改善のためにスタッフさんにdヒッツの良さ（&訴求トーク）を伝えてみよう！という代理店コンサルティングのビジネスシミュレーションワークと先輩社員との座談会があった。

総務部採用育成担当社員

なし

35分間6人ほどのグループに分かれてワークがあったが、各グループに社員が1人いて進行を見守っていた。ワーク終了後、その社員から1人づつフィードバックをもらう時間があった。また、その後の座談会でも、ワークを見てくれた社員と15分ほどの座談会があった。

35分という短い時間のグループワークの中で、他の学生と協力し1分程度の発表を考えることが時間的に難しかった。また、発表内容もドコモショップのスタッフに対する訴求トークというものであり、他の企業ではなかった珍しい内容のもので戸惑った。そのため、グループの学生とは役割分担を行う必要があった。

35分間のグループワークがあったため、同じグループとなった学生とは関わりがあった。1人の学生が主体的に進めてくれたため、スムーズに進行ができた。各自自分の役割を考えてワークを行なっていた。

ドコモCSという会社が何をやっている会社なのかインターンシップ参加前は詳しく知らなかったので、社会にどんな貢献を果たしているのか、ドコモとドコモCSの役割分担、業務内容について知ることができ満足できる内容であった。社員の方から1人ずつにフィードバックをもらえたことも非常に良い経験だった。

dヒッツについてのグループワークがあったので、事前にdヒッツについて詳しく調べておくとワークの際に活躍できると思った。事前にグループワークでどんな内容で話し合うかというのがマイページ上で言われるため、その準備をしておくと良い。

4時間半という短いインターンシップではあったが、ドコモCSの事務職の仕事内容を深く知ることができた内容であった。スライドでの説明だけでなく、動画も見せてくださりわかりやすい内容だった。また、ワークや先輩社員との座談会では、業務内容や1日のスケジュールなども聞くことができた。

グループワークでの学生を見る限り、真面目で大人しい人が多く、他の人の発言を待っている人が多いように感じた。その反面、私は、どちらかというと自分から積極的に発言をしていく方なので、実際に働き営業をする際に他の学生よりも有利に働くと感じたから。

ドコモCSという会社を企業説明会前まで知らなかったため、そこまで有料企業では無いのかと感じていたが、通信業の中で第8位の人気であり、ホワイト企業ランキングも上位に位置しており良い会社であると知った。営業職についても少し嫌なイメージを持っていたが、社員の方達の雰囲気が非常によく楽しそうに働けると感じた。

夏インターンシップ参加者限定で冬の特別なインターンシップにも招待すると話していたから。また、業務内容を体験したことによって、会社の理解度は高まっているので、本選考での説得力が高められると思う。

インターンシップ参加前は、業種を絞ることなく、多種多様な業界を見ており、この夏は自分が何をしたいのか、また、どんな仕事が向いているのかを確認する時間としていた。就活サイトの合同説明会に参加して、自分が見た会社の中で気になったところに応募していた。今回のドコモCSもその一つであり、ドコモとどんな違いがあるのかが気になり応募した。

ドコモ系列の会社というのもあり、福利厚生についてはとてもしっかりしていることがわかった。特に、入社後3年間の離職率が0%ということには驚いた。ドコモがサービスの企画をし、ドコモCSはその施策の実行という役割分担がされていることを知った。仕事内容については、事務職の場合だと営業が多いように感じた。そのため、社員の方も話が上手く、気さくな方が多い印象だった。