22卒 本選考ES
営業職
22卒 | 福岡大学 | 女性
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Q.
プロフィールについて教えてください。 Q1:力を入れた学業(ゼミ・研究室等) Q2:アルバイト経験・ボランティア活動 Q3:資格・免許
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A.
A1:経済数学 A2:アルバイト:コールセンターのオペレーター、個別塾講師 ボランティア活動:学童スタッフ A3:秘書技能検定準1級、普通自動車第1種運転免許 続きを読む
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Q.
学生時代に力を入れて取り組んだことについて教えてください。具体的な事例やエピソードを交えてあなたらしさが分かるよう記入してください。(300文字以内)
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A.
私は2年半、通信販売のコールセンターの受付のアルバイトを続けており、そこで年間の成績優秀者に選ばれました。業務内容は、TVや新聞様々な媒体を見てお電話をくださった方に商品の魅力を説明し、関連商品などもお勧めします。成績は、率とAOV(平均注文金額)によって決まります。私はお客様へ丁寧な対応でご注文を承ることはもちろん、1.購入動機を聞き、お客様のお話をしっかり聞いた上でニーズに合わせた提案をする、2.商品の長所だけでなく短所も誠実に伝える 3.実際に商品を使用し使用感を伝える。この3つに力をいれることで、お客様からの信頼を得ることができ、好成績を残すことができたのだと感じます。 続きを読む
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