【実機遠隔運用、疑似体験で業務理解】【23卒】日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジーの冬インターン体験記（文系/運用SE体験プログラム(3days)）No.28116（非公開/男性）（2022/6/27公開）

業界研究と職種研究が主な目的だった。当時はSEに興味をもっていたが、運用系の業務が体験できるインターンは受けたことがなかったので探していた。実機を使って運用業務を疑似体験できると書いてあったので特に興味を持った。

ESを書くために、インターンシップの内容や過去の通過ESなどをネットで調べた。また、WEBテストもあるのでその勉強も少しした。

面接選考がなくESとWEBテストで参加することができる。ESは論理的にかければ問題ないと思う。400字までと書かれていたが、私はあまり文字数を書かなくても通過できた。WEBテストは人事の方の話しぶりから、参加人数が少なくても足切りラインがしっかりありそうだったので注意。

グループでサーバー運用業務の体験、それから運用体験を経たうえでのマニュアル作成体験。

研修会社の実機（ノートパソコン）を使って実際に各々の自宅からPCを遠隔操作しながら、実機上でシミュレーションされているサーバーをグループで役割分担を行って運用した。ゲーム『完全爆弾解除マニュアル：Keep Talking and Nobody Explodes』のような感じで爆弾解体ではなくサーバーの運用をするような感じ。

実機を使っているので、運用業務とはどのようなものなのかについてかなり理解できると思う。また、実際に入社後にお世話になる研修会社の方がインターンの指導を研修形式で行ってくれるので、入社直後のイメージが容易になった。

運用体験プログラム（実機を使って運用業務を疑似体験） ＋運用体験プログラムを経てのマニュアル作成

1日目にやったこと

午前は研修会社の方とは別に、4人の人事の方の自己紹介。それと会社説明。午後は人事の方との面談。WEBテストの結果なども教えてくれる。30分～1時間ほど時間を使ってくれた記憶。

2日目にやったこと

サーバーの運用を実機を使って体験する。午前中は事前に郵送されたテキストを使った座学や、サーバー運用体験をする上で必要となる知識などを習得する。午後は実際にサーバー運用体験を行う。サーバーにコマンドを打ち込む操作係とマニュアルを読む係、タイムキーパーなどと役割を分担する。インターン終了後にはオンライン飲み会が行われた。この飲み会で飲み食いするお酒とおつまみはNSSLCからテキストと共に郵送されてくる。お酒は350mlの缶が2本。

3日目にやったこと

前日のサーバー運用体験で使用したマニュアルの改善を1日かけて行う。マニュアルは2種類用意されており、班ごとにどちらを使用するかが割り振られている。各班が使用したマニュアルの問題点とそれに対する改善案についてスライド資料にまとめた後、班ごとに全体の前で発表を行う。

研修受け入れ先会社の社員

なし

NSSLC社員とは初日の説明会と人事面談以外では、二日目のオンライン飲み会でのみ交流ができた。人事面談では、就活状況のヒアリングののちに、SEになるためにはどうすればよいかなどの就活全般に対するアドバイスがもらえる。また、WEBテストの結果に対するフィードバックも行われ、どの分野を重点的に勉強するべきかなどもアドバイスをもらえる。

最終日の発表に向けた準備が大変だった。サーバー運用体験での経験を踏まえてマニュアルの改善案についてスライド資料にまとめて5分間の発表をする必要があったが、具体的にどんな改善策があるかについて、あまり上手い方策が班の中で出てこずに苦しんだ。また、2日目と3日目は9:00ごろから17:00ごろまでのフルタイムでのインターンが続くので、精神的につかれる。

とにかくグループで役割分担をして話し合いながら進めていくワークが多かったので、他の学生とのかかわりはかなりあった。とにかく的確に相手に伝わりやすいコミュニケーションをとることが大事だと、サーバー運用体験を通じて感じた。

とにかく実際の新人研修に近いような専用カリキュラムを研修を本職とする方が実施してくださるので、入社後にどのようなことをするのかというイメージはとてもつかみやすいと思う。また、最初の人事面談や二日目のインターン後のオンライン飲み会において人事の方から就活に役立つ様々なお話を聞くことができる。この点はとても良かった。

人事の方がかなり学生一人一人に時間を割いて面談を行ってくださるので、事前にもっと企業研究をしっかりしておけば本選考前に有用な情報をもっと聞き出すことができたのではないかと思う。

とにかく、実際の勤務時間に合わせて実際の研修会社の方をお呼びして、実機を使ってサーバーをシミュレーションしたものを遠隔操作しながら運用を体験するという、可能な限り就職後の環境をイメージできるような内容になっていた。それが合うか合わないかはともかく、実際に就職したらどんな仕事をしてどんな能力が求められるのかはイメージができた。

文系未経験でも問題ないとは言うが、インターンを通じて知り合った周りの就活生の方々と自分の能力を比較して、確かにIT未経験でも問題はないが、大学院まで行ってプログラミングなど情報系を専攻している方もいらっしゃったし、人事面談でもITスキルに関しては明言はされなかったが問題視はされた。他のIT会社ではまた違うのかもしれないが、少なくともこの会社ではある程度プログラミングの知識が最初から求められているのかなと感じた。

人事の方々や社員の方々がとても誠実だと感じ、こんな人たちと一緒に働いてみたいと思うことができた。しかしながら、運用業務は思いのほか大変だと感じた。実際に就職した際には24時間サーバーが止まらないようにしないといけないし、場合によっては夜間も呼び出されると考えるとあまり耐えられる気がしなかった。

インターンシップ参加者は、参加後のアンケート回答において選考を希望するかどうかを尋ねられる。その際に希望する場合には早期選考か通常の選考かを選ぶことができ、希望した場合にはその一次選考の案内がメールで送られてくる。しかし、ESやWEBテストは受けなおすことになるし、早期選考が特別何か優遇されているようにも感じなかった。

まず、倉庫など肉体労働系の職種よりもオフィスで仕事ができるような仕事がいいと考えていた。そのうえで、プログラミングができるほどではないものの、パソコンスキルなどは文系としてはある程度できるほうだと思っていたので、SE系職種が自分に合っているのではと考えるようになった。そのうえで、志望企業としてはIT業界の大きい企業を志望していた。新卒からIT未経験でキャリアを歩んでいくと考えた際に、教育制度の整った企業をファーストキャリアとすることで、自分のスキルを磨きたいと考えていた。

それまでもIT企業のインターンに参加したことはあったが、SE職の1day仕事体験でシステムの要件定義などをゲーム形式で行うようなものばかりを体験していた。しかし、今回の実践的なインターンに参加した結果として、自分はそこまでSE職やインフラエンジニアとしては向いていないし、ある程度ワークライフバランスを求めている自分の志望とも合わないのではないかと疑念を持つようになった。また、文系未経験でも大丈夫とはよく言われるが、実際のところ未経験では厳しいのだろうということも窺い知ることができた。結果として、その後の就活においてSE系の職種を志望することをやめるきっかけとなった。