【自信が最大の武器】【17卒】ジェイアール東海ツアーズの1次面接詳細 体験記No.2051（東洋大学/）（2017/6/13公開）

一次面接は本当に３つしか質問されてなく、逆質問する時間もなかったです。質問も志望動機と学生時代に力入れたこと、おすすめ観光地の３つで、答えたあとも突っ込まれることなかったです。大事なのは、自信をもってすらすら話せるかどうかだと思います。実際、内定後に言われたのが、１次面接すらすらと話しているのよかったよと言われたので、内容はもちろん、自信が一番大事と思います。

和やかな感じでおわりました。１つの質問に対して、３人で順番に答えていきました。質問も基本的なものばかりでした。

学生時代に力入れたこと

わたしはアルバイトに力を入れました。スーツ販売の接客をずっとやっており、そこで一番大切にしていることは、お客はなにを求めているかを考えることです。お客様が求めている以上のものを提供できたとき、それこそおもてなしだと考えます。だが、最初はお客様がなにを求めているかはわからなかったです。そこで、観察から始めました。こういう格好をしているから、きっとこれが好みとか、自分でいろいろ考えてから接客に入るようにしました。そうしているうちに、お客様の求めているものがだんだん見えてきました。この力は御社で働いたあとも、活かせるものであると考えます。

おすすめな観光地を教えてくだいさい

富士山です。私が初めて旅行に行ったのが富士山で、初めて富士山を見た時の感動はいまでも覚えています。見上げるあの美しい山は、ただの山ではなく日本の精神を表したものであるとわたしは思います。訪日外国人にも大人気で、それは景色だけではく、日本の文化もそこにあるからだと思います。この質問はかなりの確率で聞かれます。おすすめのポイントとか歴史的背景まで話せると好印象だと思います。意外に周りの方は詳しいので、準備していかないと差がでます。