東急不動産ＳＣマネジメントの総合職の志望動機詳細（24卒/共立女子大学/女性）（2023/8/24公開）【未知なる体験を提供】体験記No.59409

全て対面でした。最終面接は任意でマスクを外して大丈夫でした。

私は「期待以上の価値を届ける空間を作り出したい」という夢を実現したく御社を志望しました。
アパレル販売員のアルバイトでお客様の雑談から潜在ニーズを読み取り、より合った商品の提案やプラスαでコーディネートや髪型の提案をして喜んで頂け、お客様が最初に想像していたモノよりも上の体験を届けられたことにやりがいを感じました。
この経験からお客様にとって未知なるモノと出会える商業施設で、思わぬことと出会える場を届け、SCにただお買い物をしに来ている人にとって、「SCに行く経験」で喜んでもらいたいと感じました。
中でも御社を志望する理由は２つあります。
1つ目は、カンパニービジョンにあるように、リアル店舗を通じてより多くの人に体験価値を届けることを大事にしている点です。
これは実際に館を訪れた際に、買い物だけでない体験ができるSCであると感じました。
例）東急プラザ渋谷→上質な空間とテナント、渋谷の景色を一望できる（非日常感）
　　東急プラザ蒲田→「かまたえん」蒲田のランドマークとして地域の憩いの場となっている
地域特性に合わせた個性を持つSCでより幅広い商業施設を訪れる人々に価値を届けていると感じました。
2つ目は、「ギャザリング」で地域の憩いの場を作っている点に魅力を感じました。
商業施設として地域に買い物だけじゃない、知らなかったことの学びを得られるというところで体験価値を届けていると感じました。
例えば東急プラザ表参道原宿で地域の保育園と野菜農園をやっているように地域に寄り添っているからこそ、リアルでお客様が集まる場所を作れると考えました。
2点から御社でこそ夢を実現できると感じ、志望しています。