17卒 本選考ES
総合職
17卒 | 早稲田大学 | 男性
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Q.
（１）大学時代に力を入れて取り組んだことを３つ挙げてください。 （150文字以内）
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A.
１）アメリカへの交換留学。２）ICTベンチャーでの長期インターン。３）新聞営業アルバイト。 続きを読む
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Q.
(２）上記（１）でお答えいただきました３つの取り組みのうち、最も力を入れた取り組み１つを下記より選択してください。
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A.
２）ICTベンチャーでの長期インターン 続きを読む
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Q.
(３）上記（２）でお選びいただきました取り組みに関して、活動期間、役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。 （250文字以内）
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A.
民泊サイトを利用した宿泊物件ホストと外国人ゲストの仲介ビジネスを行うICTベンチャーで、SEである社員の協力を得て業務改善を主導した。日本人として外国人の日本旅行に責任を感じた私は、1)語学力の低さが引き起こすミスに対して「英文テンプレート」を2)多様な文化背景が生む予想外のトラブルに対して「問題記録システム」を考案し、社員と協力して新システムを導入した。海外・現場経験を持つ私とICTの専門知識を持つ社員が協働し、業務の安定化を実現させた。 続きを読む
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Q.
（４）その取り組みの中で感じた課題や問題、および感じたきっかけ・背景について教えてください。また、その後どのような行動を取ったのかについても教えてください。 （400文字以内）
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A.
就業当時の担当業務は、外国人ゲストに対して宿泊管理・旅行アドバイスを行うことであった。担当業務に慣れた頃、次のステップとして新聞営業経験を活かせる宿泊物件営業を希望していたが、ふとした油断から大きなミスを犯してしまった。「自分は失敗しない」と考えていた甘さを痛感した私は、基礎に立ち返り仕事に対する姿勢を見直した。外国人旅行客の一生に一度の機会かもしれない日本旅行を、スタッフにとっての、たかが一日に担当する何十件の内の一件だと考えてはいけない。そう考えた私は、業務に真剣に向き合う内にいくつかの問題に気づき、社員と協力して業務改善に取り組んだ。留学時にメール作成に苦労した経験から「英文テンプレート」などを提案し、社員と協働して新システムを作成した。するとついに、担当業務で自分なりの価値を出したことが社内の信頼に繋がり、希望していた営業や採用という新たな仕事を任せられることとなった。 続きを読む
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