23卒 本選考ES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
○大学時代に力を入れて取り組んだことを３つ挙げてください。 150文字以下
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A.
① アルバイト先でオーナーシップを持って接客する事 ② アルバイトでの後輩育成 ③ カンボジアでの救育支援ボランティア 続きを読む
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Q.
○上きで１つお選びいただきました取り組みに関して、活動期間、役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。400文字以下
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A.
私は、大学入学時から飲食店でアルバイトをしている。入社時から現在に至るまで、お客様に「来て良かった」と思って頂ける接客を目標としている。私は、ショッピングモールに併設された忙しい店舗で働いている事もあり、レジで１組にかけられる時間は短い。その中で、お客様に満足感を提供するには、スピードと正確さだけでなく、お客様とつながる瞬間が大切だと研修や実体験から学んだ。そこで、「今日はお買い物ですか」といった目の前のお客様に合わせたお声掛けに注力した。何気ない会話を楽しんで頂く機会を創出する事で、繋がる瞬間を生み出した。その結果、常連の方から声をかけて頂ける機会や、「ありがとう」と一声添えて下さるお客様が増えたと実感している。この経験から、相手の立場になって行動する事と自分自身も会話を楽しむ事の大切を学んだ。この学びは、人と信頼関係を築く上でも大切だと考えているので、今後も大切にしていきたい。 続きを読む
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