【22卒】ホンダファイナンスの総合職の1次面接詳細 体験記No.18610（同志社大学/女性）（2021/9/22公開）

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1次面接ではありながらも、面接が合計2回しかないので、ホンダの理念や考え方と自分自身の考え方や価値観があっていることがとても印象が良かったように感じました。

第一印象から口調や雰囲気も温厚で柔らかい感じでした。大変優しく、話しやすい雰囲気を作ってくださっていました。

親会社であるホンダの理念やホンダフィロソフィーをもう一度しっかり見ておくようにと言われた。

なし

学生時代に一番頑張ったといえることは？

私が学生時代に頑張ったことは寿司屋のオープンスタッフとして人手不足の解消に貢献した事です。
当時2か月で10人程のスタッフが辞めていて、人手不足という状況の中で、私は退職者を含めたスタッフにヒアリングをしたところ、不十分な教育環境が主な原因と分かりました。そこで私はスタッフ全員が満足して働ける環境で合ってほしいと思い、2つの施策を行いました。
1つ目が教育の基準を作るために、マニュアルを作成しました。作成の際には、新人の方が見てもより伝わりやすいように、を意識しました！
2つ目が新人教育の進捗度合いを可視化するために、新人教育フローを作成しました。
これにより、指導できていない箇所をなくすことや、個人の成長スピードに合わせた教育が可能になりました。
その結果、メンバーの協力のおかげで、半年後には3か月以内離職率が0人なりました。

今まで得られた経験を踏まえて、当社でどんなことがしたいですか？

入社後にまずやりたい仕事は営業とセンターの仕事がしたいと考えていて、5年後、10年後長期的に見た時には企画の仕事がしたいと考えています。
① まずは営業とセンターの仕事がしたい。
現場を知ることが他の業務でも大事になると思っているので、営業を通して、販売店さんの声をしり、センターを通してお客様の声を知りたいと考えています。
そしてどちらの仕事も私の強みである「相手の立場になって、一人ひとりに向き合う力」を活かすことができると考えています。御社の営業は販売店の方との信頼関係を築くことが最も大切だと感じているので、強みを活かし、販売店さんと信頼関係を築くことで、お客様に車を購入していただく機会が増やせる営業活動をともに行えると考えています。そしてセンターの仕事では、顔の見えないお客様とコミュニケーションを取ることは難しいと思いますが、強みを活かして、お客様と向き合い、どんな気持ちで話されているのかを考えることで、柔軟に対応できると考えています。